Wenn eine Abonnementzahlung aufgrund von Problemen mit 3D Secure fehlschlägt, wird die Zahlung wegen Ihrer Wiederholungseinstellungen nicht automatisch erneut ausgeführt. Nicht autorisierte Zahlungen werden weiterhin als aktiv angesehen, da diese auf Authentifizierung warten und es sich genau genommen nicht um fehlgeschlagene Zahlungen handelt.
Zur Benachrichtigung Ihrer Kundschaft über Authentifizierungsprobleme in Zusammenhang mit ihren Zahlungen müssen Sie die Option Einen von Stripe gehosteten Link senden, über den Kundinnen und Kunden ihre Zahlungen bei Bedarf bestätigen können in Ihren Billing-Einstellungen aktivieren. Dort können Sie auch weitere Optionen für Billing, wie Ihre Einstellungen für Smart Retry, konfigurieren.
Wenn Sie eine neue Billing-Integration implementieren und die 3DS-Rückgewinnung selbst durchführen möchten, befolgen Sie die Anweisungen in unserem Leitfaden Billing-Implementierung für neue Integrationen.
Informationen zur SCA-Compliance Ihrer bestehenden Billing-Integration finden Sie in unserem SCA-Migrationsleitfaden für Billing.
Informationen zur Zahlungsauthentifizierung mit kostenlosen Testversionen und anderen Rechnungen ohne Zahlung finden Sie in unserer Dokumentation zur Implementierung von Billing.