Stripe 根据订阅者通过开始生效的付费订阅首次开始产生正每月经常性收入 (MRR) 的时间为他们分配客户群。

对于某个客户群中的所有订阅者，我们根据协调世界时 (UTC) 检查订阅者在给定月份是否流失，以此衡量留存率。留存率是相应客户群中截至月底尚未流失的订阅者所占百分比。

订阅者流失后，如果他们重新订阅，他们将仍然属于原始客户群。