Stripe tilldelar kohorter till abonnenter baserat på när de började generera positiva månatliga återkommande intäkter (MRR) genom att starta aktiva betalabonnemang.

Vi mäter retention för alla abonnenter i en kohort genom att kontrollera om en abonnent har fallit bort under en specifik månad, i koordinerad universell tid (UTC). Retention är den procentandel av abonnenter från kohorten som inte har fallit bort i slutet av månaden.

Abonnenter som faller bort och sedan kommer tillbaka fortsätter att ingå i den ursprungliga kohorten.