Stripe suddivide gli abbonati in coorti in base a quando hanno iniziato a generare per la prima volta ricavi mensili ricorrenti (RMR) sottoscrivendo abbonamenti attivi a pagamento.

Il calcolo della fidelizzazione per tutti gli abbonamenti di una coorte determina se sono stati persi abbonati in un determinato mese ed è espresso nel formato UTC (Coordinated Universal Time). La fidelizzazione è la percentuale di abbonati della coorte che non hanno ancora disdetto l'abbonamento alla fine del mese.

Se un cliente disdice l'abbonamento e poi si abbona nuovamente, continua a far parte della coorte originale.