Stripe asigna cohortes a los suscriptores basándose en el momento en que comenzaron a generar ingresos recurrentes mensuales (MRR) positivos por haber iniciado las suscripciones de pago activas.

Para todos los suscriptores de una cohorte, medimos la retención verificando si un suscriptor ha abandonado en un mes dado, según lahora universal coordinada (UTC). La retención es el porcentaje de suscriptores de esa cohorte que aún no se ha perdido al final del mes.

Tras perder un suscriptor, si se vuelve a suscribir, será parte de su cohorte original.