Stripe asigna cohortes a los suscriptores según el momento en que comenzaron a generar ingresos recurrentes mensuales (MRR) positivos por haber iniciado suscripciones de pago activas.

Para todos los suscriptores de una cohorte, medimos la retención verificando si se perdió un suscriptor en un mes dado, según la hora universal coordinada (UTC). La retención es el porcentaje de suscriptores de esa cohorte que aún no se ha perdido al final del mes.

Después de que se pierde un suscriptor, si se vuelve a suscribir, será parte de su cohorte original.