Stripe actualizó nuestro Contrato de servicios de Stripe que se aplica al uso de los servicios de Stripe en Canadá el 30 de octubre de 2024 y en Australia, el Espacio Económico Europeo (EEE), Gibraltar, Hong Kong, Nueva Zelanda, Singapur, Suiza, el Reino Unido y los Estados Unidos el 11 de noviembre de 2024 (los «Territorios pertinentes»). Como parte de esta actualización, también hemos modificado el Contrato de cuentas conectadas de Stripe (aplicable a las cuentas conectadas). Puedes encontrar un resumen de los cambios más notables, cuándo entran en vigor y más información a continuación.

¿Cuándo se aplican las condiciones actualizadas?

Las condiciones actualizadas entran en vigor inmediatamente para los nuevos usuarios de los territorios pertinentes que creen sus cuentas a partir de las fechas mencionadas.

Para los usuarios existentes de Stripe, a partir de las fechas anteriores en los Territorios pertinentes, las condiciones actualizadas entrarán en vigor el 1 de febrero de 2025 (excepto para las cuentas conectadas Custom o Express y otras cuentas conectadas sin acceso a un Dashboard de Stripe, para quienes las condiciones actualizadas entrarán en vigor el 1 de marzo de 2025).

¿Qué está cambiando?

Los cambios más notables de las condiciones en los Territorios pertinentes se resumen aquí:

• Estados Unidos
• Canadá
• Australia, Nueva Zelanda, Hong Kong, Singapur
• EEE, Reino Unido, Gibraltar, Suiza

¿Qué sucede si no quiero aceptar las condiciones actualizadas?

Si no estás de acuerdo con las condiciones actualizadas, deberás dejar de utilizar los servicios de Stripe y cerrar tu cuenta de Stripe antes de que entren en vigor. Si tienes un Dashboard de Stripe, puedes cerrar tu cuenta siguiendo estas instrucciones. Si tu cuenta de Stripe está integrada con una plataforma Stripe Connect y no tienes Dashboard de Stripe, debes contactar con tu plataforma Stripe Connect para cerrar tu cuenta. El uso que hagas de los servicios de Stripe después de la fecha de entrada en vigor aplicable estará sujeto a las condiciones actualizadas.

¿Tengo que hacer algo para aceptar las condiciones actualizadas?

No tienes que tomar ninguna medida para aceptar las nuevas condiciones. Los usuarios de la plataforma Connect con cuentas conectadas Custom o Express y otras cuentas conectadas sin acceso al Dashboard de Stripe deben seguir la siguiente guía para notificar a sus cuentas conectadas.

Soy un usuario de la plataforma Connect con cuentas conectadas Custom o Express, o con cuentas conectadas sin acceso al Dashboard de Stripe. ¿Qué tengo que hacer?

Eres responsable de notificar las condiciones actualizadas antes del 31 de diciembre de 2024 a tus cuentas conectadas Custom y Express y a tus otras cuentas conectadas sin acceso al Dashboard de Stripe. Te sugerimos que utilices tu método habitual para informar de los cambios importantes a tus cuentas conectadas (por ejemplo, el correo electrónico). Te recomendamos que envíes a las cuentas conectadas de los Territorios pertinentes un aviso que incluya la siguiente información:

Stripe actualizará las condiciones legales. Puedes leer aquí el contrato de cuentas conectadas (que incluye el Contrato de servicios de Stripe). Las actualizaciones de las condiciones entrarán en vigor el 1 de marzo de 2025. No es necesario que realices ninguna acción, pero si sigues utilizando los servicios de Stripe después de esa fecha, habrás aceptado estas condiciones actualizadas.

Si utilizas Connect, pero no tienes cuentas conectadas Custom o Express u otras cuentas conectadas sin acceso al Dashboard de Stripe, nosotros gestionamos la comunicación por ti informando sobre los cambios a las cuentas conectadas afectadas.

Plataformas Connect establecidas fuera de los Territorios pertinentes:

Las condiciones actualizadas no se aplican a tu uso de Stripe (y tus condiciones existentes con Stripe siguen siendo aplicables), pero eres responsable de notificar a tus cuentas conectadas en los Territorios pertinentes sobre las condiciones actualizadas como se menciona anteriormente.

¿Por qué he recibido este aviso?

Cuando actualizamos nuestras condiciones legales, estamos obligados a enviar un aviso a todos los usuarios de Stripe afectados, incluso aunque te hayas dado de baja de nuestros mensajes de marketing. Como usuario de Stripe, no puedes darte de baja de los avisos legales.

¿Esta actualización influye en otras condiciones que he aceptado de Stripe?

Puedes encontrar nuestras condiciones actualizadas, etiquetadas con su fecha de actualización más reciente, en stripe.com/legal. Si has aceptado otras condiciones de Stripe para el uso de los servicios de Stripe que tengan prioridad sobre estas condiciones en línea, esas otras condiciones no se verán afectadas por este cambio.

¿Dónde puedo ver las versiones anteriores de estas condiciones?

Estas versiones para los Territorios pertinentes pueden consultarse aquí.