Den 22 augusti 2022 uppdaterade Stripe vårt amerikanska Stripe användaravtal och relaterade villkor som gäller för användningen av specifika Stripe-produkter. Mer information om dessa ändringar, inklusive en sammanfattning av de mest anmärkningsvärda ändringarna och när de träder i kraft, beskrivs nedan.
Om du har frågor utöver vad som beskrivs nedan fyller du i den nedre halvan av det här supportformuläret. Det har fyllts i automatiskt med en ämnesrad och ett ämne som hjälper oss att snabbt svara på dina frågor.
För våra befintliga användare i USA kommer det uppdaterade Stripes användaravtal och relaterade villkor att träda i kraft den 24 september 2022 (förutom för Stripe Connect-plattformar med Custom- eller Express-konton i USA, och de Custom- och Express-konton, för vilka de uppdaterade villkoren kommer att gälla träder i kraft den 1 oktober 2022). Om du inte godkänner de uppdaterade villkoren måste du sluta använda Stripe-tjänsterna och stänga ditt Stripe-konto innan dessa villkor träder i kraft genom att följa dessa steg. Om du använder våra produkter och tjänster efter ikraftträdandedatumet omfattas du av de här uppdaterade villkoren.
De uppdaterade villkoren träder i kraft omedelbart för nya amerikanska användare.
Om du är nöjd med de uppdaterade villkoren behöver du inte vidta några åtgärder, såvida du inte är en Connect-plattformanvändare. (Om du är en Connect-plattformanvändare, se nedan.)
Jag är en Connect-plattform. Vad behöver jag göra?
Om du använder Connect och har Custom- eller Express-konton i USA är du ansvarig för att meddela dessa användare om de uppdaterade villkoren, och vi ber dig göra det senast den 1 september 2022. Vi föreslår att du använder din vanliga metod för att uppdatera dina användare om viktiga ändringar (t.ex. via e-post). Vi rekommenderar att du skickar ett meddelande till Custom- och Express-konton i USA med följande information:
Stripe uppdaterar Stripes användaravtal och relaterade villkor. Du kan läsa hela Stripes användaravtal här. Uppdateringarna av Stripes användaravtal träder i kraft den 1 oktober 2022. Ingen åtgärd krävs från dig, men genom att fortsätta använda Stripes tjänster den 1 oktober 2022 eller senare godkänner du det uppdaterade Stripes användaravtal.
Om du använder Connect med Standard-konton har vi hanterat kommunikationen åt dig genom att informera berörda användare om ändringarna.
Connect-plattformar som inte befinner sig i USA: Om du är en Connect-plattformanvändare baserad utanför USA gäller inte de uppdaterade villkoren för din användning av Stripe (och dina befintliga villkor förblir tillämpliga), men du är ansvarig för att meddela dina Custom- och Express-konton i USA om de uppdaterade villkor som nämnts ovan.
När vi uppdaterar dessa juridiska villkor skickar vi ett rättsligt meddelande till alla berörda Stripe-användare, även om du har avslutat prenumerationen på våra marknadsföringsmeddelanden. Du kan inte avsluta prenumerationen på rättsliga meddelanden, men om du föredrar att inte få några ytterligare juridiska meddelanden från Stripe kan du stänga ditt Stripe-konto genom att följa dessa steg.
Du kan hitta våra uppdaterade villkor märkta som ”Senast uppdaterade: 22 augusti 2022” på stripe.com/legal. Om du har samtyckt till andra villkor med Stripe för användning av en Stripe-tjänst som har företräde framför dessa onlinevillkor, påverkas dessa andra villkor inte av denna ändring.
Några av de mest anmärkningsvärda ändringarna gäller:
Tydligare, mer kortfattade villkor som är enklare att navigera
När vi utökar vår produktsvit effektiviserar vi våra juridiska villkor för att göra dem mer kortfattade och lättare att förstå och navigera. Stripes användaravtal har nyligen omstrukturerats och innehåller (a) grundläggande allmänna villkor som gäller för varje Stripe-tjänst och (b) ytterligare tjänstevillkor som gäller för specifika Stripe-tjänster, såsom betalningar, Connect och Terminal. När du får åtkomst till eller använder en Stripe-tjänst kommer Stripes användaravtal och relevanta användarvillkor för den tjänsten (i förekommande fall) att gälla.
Ett databehandlingsavtal ingår i våra villkor
Stripes användaravtal innehåller nu ett databearbetningsavtal (DPA) som reglerar Stripes behandling av personuppgifter. DPA innefattar godkända mekanismer för dataöverföring såsom EU:s standardavtalsklausuler som gäller där personuppgifter överförs från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Schweiz eller Storbritannien till ett land eller en mottagare som inte anses tillhandahålla en adekvat skyddsnivå för personuppgifter enligt tillämpliga dataskyddslagar.
Du kan ta reda på mer om Stripes databehandlingsaktiviteter genom att läsa DPA och gå till Stripes sekretesspolicy och Stripes integritetscenter.
Skydd för dig mot anspråk från tredje part angående IP-intrång
Vi har lagt till ett avsnitt som beskriver skyddet som vi ger dig om en tredje part hävdar att din användning av vår teknik eller våra tjänster gör intrång i deras immateriella rättigheter. Specifikt har vi beskrivit a) när skyddet gäller och när det inte gäller; b) hur processen fungerar; och c) några av de åtgärder vi kan vidta i förekommande fall.
Fler valmöjligheter kring hur vi uppdaterar våra villkor och hur vi kommunicerar med dig
I och med att våra produkter och tjänster utvecklas och världen omkring oss förändras måste vi då och då uppdatera våra villkor. Vi kan göra det genom att publicera en reviderad version av villkoren på Stripes sida om juridik. Vi kommunicerar vanligtvis med dig elektroniskt, och vi har uppdaterat våra villkor och vår upplysning vid e-signering för att ge mer information om hur och när vi kan göra det. När det gäller Connect-plattformar klargör vi också deras skyldighet att meddela sina anslutna Custom- och Express-konton om alla ändringar vi gör i våra villkor.
Ökad tydlighet om de steg vi kan vidta för att skydda Stripe och andra från risker relaterade till ditt företag
För varje betalningstransaktion vi behandlar åt dig exponeras Stripe och våra finansiella partner för ekonomisk risk och kreditrisk. Våra uppdaterade villkor gör det möjligt för Stripe att vidta vissa åtgärder för att skydda mot denna risk, bland annat genom att upprätta en reserv och avbryta tillhandahållandet av tjänster till dig, och som en del av denna uppdatering av villkoren ger vi större klarhet i när och hur vi kan vidta dessa åtgärder. Vi anser att vårt tillvägagångssätt är i linje med betalningsbranschens standarder och syftar till att säkerställa att vi kan fortsätta att tillhandahålla en robust, pålitlig och hållbar tjänst till alla våra användare.
Investering av medel
Vi förtydligar hur vi bevarar medel innan vi gör utbetalningar till dig. Medel bevaras i sammanslagna konton och kan investeras i likvida investeringar i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar. Att förvalta medel i en diversifierad portfölj av likvida tillgångar av hög kreditkvalitet är ett viktigt verktyg för risk- och likviditetshantering och är en integrerad del av hur vi kan driva vår verksamhet. Det är viktigt att våra utbetalningsskyldigheter gentemot dig förblir oförändrade och inte påverkas av potentiella investeringar.
Ökad tydlighet och fler valmöjligheter i hur vi tar ut avgifter och andra belopp som du är skyldig Stripe
Vi ändrar inte våra avgifter som en del av den här uppdateringen, men vi ger ökad tydlighet i hur och när Stripe tar ut avgifter och andra belopp som du är skyldig Stripe enligt de uppdaterade villkoren. Vi tar vanligtvis ut avgifter per transaktion innan vi överför medel till dig, men vi kan också utfärda en faktura till dig eller dra av belopp som du är skyldig oss från eventuella reserver vi har, ditt Stripe-kontos saldo eller dina bankkonton, eller medel som är associerade med dig (inklusive medel som innehas av dina dotterbolag). Vi ger också mer information om hur och när vi kan debitera ditt eller dina bankkonton. Här kan du nu se medgivanden om bankkontodebitering som du tillhandahåller Stripe: Auktorisering gällande bankkontodebitering för användare.
Ökad tydlighet angående informationen vi behöver om ditt företags ekonomiska ställning eller status
Givet karaktären för de tjänster vi tillhandahåller dig kan vi behöva begära ytterligare information för att bedöma företagets ekonomiska situation och risker, så de uppdaterade villkoren (i) beskriver mer exakt typen av information som vi kan begära från dig och (ii) innebär att du måste meddela oss omedelbart om ditt företag råkar ut för en insolvenshändelse eller om det sker en väsentlig förändring i företaget eller din finansiella ställning, om det sker en förändring av ditt företags tillsynsstatus eller om du får besked om att ditt företag är under utredning.
Mer information om hur vi kan använda dina varumärken (och hur du kan använda våra)
Vi uppskattar att du ibland vill nämna din koppling till oss och kanske vill använda vårt namn eller vår logotyp för att göra det. Det gäller även för oss – det kan finnas tillfällen då vi kanske vill använda dina varumärken för att identifiera dig som Stripe-kund (till exempel i vårt marknadsföringsmaterial eller på vår webbplats). Eftersom det ligger i bådas intresse att ha klarhet kring när vi kan göra det (och hur) har vi uppdaterat både delen om märkesanvändning i de uppdaterade villkoren och våra villkor för märkesanvändning (som du kan hitta här), för att klargöra exakt vad vi kan (och inte kan) göra med varandras varumärken.
Som nämnts ovan har vi omstrukturerat våra villkor så att ytterligare villkor för specifika Stripe-produkter (såsom Payments, Connect och Issuing) gäller när du får åtkomst till eller använder dessa produkter. Tjänstevillkoren är inkorporerade i SSA, vilket effektiviserar vårt avtalssätt och gör det möjligt för dig att tydligt förstå de ytterligare villkoren som gäller för din användning av varje Stripe-produkt.
Tjänstevillkoren för följande Stripe-produkter har uppdaterats: Payments, Connect, Issuing, Terminal, Identity, Radar, Treasury, Tax, Climate, Financial Connections och Data Pipeline.
Några av de mest anmärkningsvärda ändringarna gäller:
Issuing
Vi har omstrukturerat villkoren som styr användningen av Stripe Issuing för att göra det lättare för dig att förstå olika roller och ansvarsområden mellan Stripe, våra bankpartners och dig själv.
Separat Issuing-plattform och direkta användarvillkor
Stripe Issuing är en dynamisk, anpassningsbar produkt och du kan bädda in Issuing i ditt företag på flera olika sätt. Ett företag kan agera som kontoinnehavare och spendera pengar på utfärdade kort direkt, eller som en plattform och ge sina handlarkunder tillgång till ett kortprogram i ett varumärkessamarbete med deras logotyper. För att ta hänsyn till dessa olika användningsfall har vi delat upp schemat för Issuing-tjänster i separata avtal som gäller för plattformar och direktanvändare för att underlätta för företag att förstå sin roll vid användning av Issuing-produkten.
Separata bankvillkor för Issuing-partner
Våra bankpartner tillhandahåller de viktigaste finansiella tjänsterna som ligger till grund för vår Issuing-produkt och det är viktigt att du förstår tjänsterna som de tillhandahåller dig och dina anslutna konton (i förekommande fall). För att hjälpa dig att bättre förstå din relation med våra partnerbanker har vi delat upp Issuing-bankvillkoren i ett fristående avtal mellan dig och våra partnerbanker.
Terminal
Vi har omstrukturerat och förenklat Stripe Terminal-villkoren, bland annat genom att ta bort SDK-licensvillkoren och utöka licensvillkoren i de allmänna villkoren.
Identity
Vi har klargjort den tillåtna och icke-tillåtna användningen av Stripe Identity och den information du måste inkludera i din integritetspolicy för att kunna använda Stripe Identity. Vi har lagt till rätten för Stripe att begära information och bevis från dig för att bekräfta din efterlevnad av identitetsvillkoren och en möjlighet för Stripe att stänga av eller avsluta din åtkomst till Stripe Identity om du inte följer dem.
Stripe Radar
Villkoren för Radar reglerar användningen och beskriver de grundläggande rättigheterna och begränsningarna gällande tjänsten Stripe Radar och redogör vad tjänsten kan användas för (dvs. att hjälpa upptäcka, utvärdera och blockera potentiellt bedrägliga transaktioner för Stripes företagsanvändare).
Villkoren för Radar klargör att du är ansvarig för din användning av Stripe Radar samt besluten du fattar och åtgärder du vidtar i samband med Stripe Radar. Du måste informera dina kunder om de typer av data som Stripe samlar in och använder som en del i tillhandahållandet av Stripe Radar. Vi tillhandahåller också föreslagna upplysningsformuleringar som du kan visa till dina kunder om denna datainsamling och användning, vilket hjälper både dig och Stripe att uppfylla våra respektive skyldigheter enligt integritetslagstiftningen.
Connect
Vi har upphävt det fristående avtalet för Connect-plattformar och gjort det till en del av SSA. Specifika villkor för Connect-plattformar finns i tjänstevillkoren för Stripe Connect-plattformar. Vi har konsoliderat de villkor som gäller för anslutna Custom- och Express-konton. Uppgifter om förbyggda, gemensamt varumärkta onboarding- och Dashboard-alternativ för anslutna Express-konton finns i vår dokumentation. Vi har även uppdaterat avtalet för anslutna konton för att säkerställa att de är i linje med vårt uppdaterade SSA och för att göra dem mer kortfattade och lättare att förstå.
Financial Connections
Vi har omstrukturerat och förenklat villkoren för Financial Connections-tjänster. Vi har till exempel förtydligat när du behöver meddela Stripe om ditt gränssnitt för expressamtycke och din skyldighet att meddela Stripe om du upplever säkerhetsproblem. Vi har lagt till rätten, om det begärts av Stripes datakällor, att samla in och verifiera information om efterlevnad på plats.
Företagsvillkor för Stripe Payments
Företagsvillkoren för Stripe Payments har uppdaterats för att öka tydligheten kring vilka specifika tjänster som tillhandahålls av Stripe Payments Company som en del av vår växande produktsvit och så att de ska stämma överens med ändringar som gjorts i Stripes användaravtal. Vi förtydligar även, vilket anges i avsnitt 6 ovan, att Stripe Payments Company kan investera medel som tagits emot från dig i samband med tillhandahållandet av penningöverföringstjänster i likvida investeringar i enlighet med tillämpliga lagar och föreskrifter. Det är viktigt att våra penningöverföringsskyldigheter gentemot dig förblir oförändrade och inte påverkas av potentiella investeringar.
Villkor för inlösare
Wells Fargo Banks villkor för inlösare och PNC Banks villkor för inlösare (båda kallades tidigare villkor för finanstjänster) har uppdaterats för att stämma överens med ändringar som gjorts i SSA.
Vi har lagt till Cross River Bank som ytterligare en inlösarbank för Visa- och Mastercard-transaktioner, och Cross River Banks villkor för inlösare gäller för tjänster som tillhandahålls dig i samarbete med Cross River Bank. Våra inlösarbankpartner tillåter att Stripe ansluter till Visa- och Mastercard-nätverken och behandlar dina Visa- och Mastercard-transaktioner. Cross River Bank kommer att komplettera våra befintliga inlösarbankpartner, Wells Fargo Bank och PNC Bank. Från och med nu samarbetar vi med Wells Fargo, PNC and Cross River för att behandla våra amerikanska användares Visa- och Mastercard-transaktioner.