Il 22 agosto 2022, abbiamo aggiornato il nostro Contratto di servizio di Stripe statunitense e i termini correlati che si applicano all'uso di prodotti Stripe specifici. Di seguito sono riportate ulteriori informazioni su queste modifiche, compreso un riepilogo delle modifiche più importanti e la data di entrata in vigore.
In caso di domande oltre a quanto specificato di seguito, completare la parte inferiore del modulo di assistenza; il modulo è stato compilato automaticamente con l'oggetto e l’argomento affinché tu possa rispondere rapidamente alle domande.
Per i nostri attuali utenti statunitensi, il Contratto di servizio Stripe aggiornato e i relativi termini entreranno in vigore il 24 settembre 2022 (ad eccezione delle Piattaforme Stripe Connect con account Custom o Express negli Stati Uniti e di tali account Custom o Express, per i quali i termini aggiornati entreranno in vigore il 1° ottobre 2022). Se non hai intenzione di accettare i termini aggiornati, dovrai necessariamente interrompere l'utilizzo dei servizi Stripe e chiudere il tuo account prima che questi termini diventino effettivi, seguendo la seguente procedura. L'utilizzo dei nostri prodotti e servizi dopo la data di entrata in vigore sarà soggetto a questi termini aggiornati.
I termini aggiornati entrano in vigore immediatamente per i nuovi utenti statunitensi.
Se sei d'accordo con i termini aggiornati non devi fare nulla, a meno che tu non sia un utente della piattaforma Connect. (se sei un utente della piattaforma Connect, leggi di seguito).
Sono una piattaforma Connect. Che cosa devo fare?
Se utilizzi Connect e disponi di account Custom o Express negli Stati Uniti, sei tenuto a comunicare a questi utenti i termini aggiornati entro il 1° settembre 2022. Ti suggeriamo di utilizzare il tuo metodo abituale per comunicare ai tuoi utenti gli aggiornamenti sulle importanti modifiche che sono state effettuate (ad es. tramite email). Ti consigliamo di inviare agli account Custom ed Express negli Stati Uniti un avviso che includa le seguenti informazioni:
Stripe sta aggiornando il Contratto di servizio di Stripe e i termini correlati. Trovi l'intero Contratto di servizio Stripe qui. Il Contratto di servizio di Stripe aggiornato entrerà in vigore il 1° ottobre 2022. Non è necessaria alcuna azione da parte tua, ma continuando a utilizzare i servizi di Stripe a partire dal 1° ottobre 2022, accetti il Contratto di servizio di Stripe aggiornato.
Se utilizzi Connect con un account Standard, ci siamo fatti carico noi di informare gli utenti interessati dalle modifiche.
Piattaforme Connect non statunitensi: se sei un utente della Piattaforma Connect con sede al di fuori degli Stati Uniti, i termini aggiornati non si applicano al tuo utilizzo di Stripe (e i tuoi termini attuali rimangono applicabili), ma sei tenuto a comunicare i termini aggiornati ai tuoi account Custom ed Express negli Stati Uniti, come indicato in precedenza.
Quando aggiorniamo questi termini legali, inviamo una notifica di carattere legale a tutti gli utenti Stripe interessati, anche se si è annullata l'iscrizione ai nostri messaggi di marketing. Non è possibile annullare l'iscrizione alle notifiche di carattere legale, ma se non desideri riceverne delle altre da parte di Stripe, puoi chiudere il tuo account Stripe seguendo questi passaggi.
I nostri termini aggiornati sono contrassegnati dalla dicitura "Ultimo aggiornamento: 22 agosto 2022" su stripe.com/legal. Se hai concordato con Stripe altri termini per l'utilizzo di un servizio Stripe che hanno la precedenza su questi termini online, tali termini non sono influenzati da questa modifica.
Tra le modifiche più rilevanti vi sono:
Termini più chiari, più concisi e più facili da consultare
Con l'espandersi della nostra gamma di prodotti, stiamo razionalizzando i termini legali per renderli più concisi e più facili da capire e da consultare. Il nostro Contratto di servizio di Stripe, recentemente rinnovato, contiene (a) termini generali fondamentali che si applicano a ciascun servizio Stripe e (b) termini di servizio aggiuntivi applicabili a servizi Stripe specifici, come Payments, Connect e Terminal. Quando accedi a un servizio Stripe o lo utilizzi, si applicheranno il Contratto di servizio di Stripe e i relativi termini di servizio (se presenti).
I nostri termini contengono un accordo per l'elaborazione dei dati
Il nostro Contratto di servizio di Stripe ora contiene una Clausola aggiuntiva per il trattamento dei dati (DPA) che regola il trattamento dei dati personali da parte di Stripe. Il DPA comprende meccanismi per il trasferimento dei dati approvati, come le Clausole contrattuali standard dell'UE, che si applicano quando i dati personali vengono trasferiti dallo Spazio economico europeo, dalla Svizzera o dal Regno Unito a un paese o a un destinatario che non è riconosciuto come in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili.
Troverai ulteriori informazioni sulle attività di trattamento dei dati di Stripe leggendo il DPA e visitando l'Informativa sulla privacy di Stripe e il Centro privacy di Stripe.
Protezione contro le rivendicazioni di terzi in materia di violazione della proprietà intellettuale
Abbiamo aggiunto una sezione che spiega la protezione che ti forniremo se una terza parte dovesse sostenere che il tuo uso della nostra tecnologia o dei nostri servizi viola i suoi diritti di proprietà intellettuale. In particolare, abbiamo delineato a) quando tale protezione sarà o non sarà applicabile; b) come funzionerà la procedura; e c) alcune delle azioni che potremmo intraprendere in tal caso.
Più opzioni sulle modalità di aggiornamento dei nostri termini e sul modo in cui comunichiamo con te
Data l'evoluzione dei nostri prodotti e servizi e i cambiamenti del mondo che ci circonda, aggiorneremo i nostri termini periodicamente. Potremmo farlo pubblicando una versione rivista dei termini sulla Pagina legale di Stripe. In genere comunichiamo per via elettronica e abbiamo aggiornato i nostri termini e la nostra Informativa sulla firma elettronicaper fornire maggiori informazioni su come e quando potremmo farlo. Per le piattaforme Connect, chiariamo anche l'obbligo di notificare ai loro account connessi Custom ed Express qualsiasi modifica apportata ai nostri termini.
Maggiore chiarezza sulle misure che possiamo adottare per proteggere i tuoi clienti e Stripe dai rischi legati alla tua attività
Per ogni transazione di pagamento che elaboriamo per te, Stripe e i nostri partner finanziari sono esposti al rischio finanziario e di credito. I nostri termini aggiornati consentono a Stripe di intraprendere determinate azioni per tutelarsi da questo rischio, tra cui la possibilità di istituire una riserva o di sospendere la fornitura di servizi all'utente; nell'ambito di questo aggiornamento dei nostri termini, forniamo maggiore chiarezza su quando e come possiamo intraprendere queste azioni. Il nostro approccio è in linea con gli standard del settore dei pagamenti e mira a garantire che possiamo continuare a fornire un servizio efficace, affidabile e sostenibile a tutti i nostri utenti.
Investimento di fondi
Illustriamo come tratteniamo i fondi prima di effettuare i bonifici. I fondi sono conservati in conti comuni e possono essere investiti in investimenti liquidi in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili. La gestione dei fondi in un portafoglio diversificato di attività liquide di alta qualità creditizia è un importante strumento di gestione del rischio e della liquidità ed è parte integrante del modo in cui siamo in grado di gestire la nostra attività. È importante sottolineare che i nostri obblighi di pagamento nei tuoi confronti rimangono invariati e non saranno influenzati da potenziali investimenti.
Maggiore chiarezza e più opzioni sulle modalità di riscossione delle commissioni e di altri importi dovuti a Stripe
Con questo aggiornamento non modifichiamo le nostre tariffe, ma forniamo maggiore chiarezza su come e quando Stripe riscuote le commissioni e gli altri importi che gli sono dovuti ai sensi dei termini aggiornati. In genere riscuotiamo le commissioni su base transazionale prima di trasferirti i fondi, ma possiamo anche emettere una fattura o detrarre gli importi che ci devi dall'eventuale fondo in nostro possesso, dal saldo del tuo conto Stripe o dal tuo conto bancario (o quelli associati a te) (compresi quelli detenuti dai tuoi affiliati). Forniamo anche ulteriori informazioni su come e quando possiamo addebitare il tuo conto bancario (o i tuoi conti bancari). Ora puoi visualizzare i mandati di addebito sul conto bancario forniti a Stripe qui: Autorizzazione all'addebito sul conto bancario dell'utente.
Maggiore chiarezza sulle informazioni richieste sulle condizioni finanziarie o sullo stato della tua azienda
Data la tipologia dei servizi che forniamo, potremmo aver bisogno di chiederti ulteriori informazioni per valutare la tua condizione finanziaria e il rischio associato alla tua attività, per cui abbiamo aggiornato il contratto per (i) descrivere più precisamente il tipo di informazioni di cui possiamo aver bisogno e (ii) obbligarti a notificarci immediatamente se si verificano un evento di insolvenza o un cambiamento sostanziale nella tua attività o condizione finanziaria, se avviene un cambiamento nello status normativo della tua attività o se ti viene notificato che la stessa è sotto indagine normativa o di altro tipo.
Ulteriori informazioni su come possiamo utilizzare i tuoi marchi commerciali (e su come tu puoi utilizzare i nostri)
Ci rendiamo conto che, a volte, vorresti menzionare la tua collaborazione con noi e che, per farlo, vorresti utilizzare il nostro nome o il nostro logo. Ciò vale anche per noi. In alcuni casi potremmo voler utilizzare i tuoi marchi commerciali per identificarti come cliente di Stripe (ad esempio, nei nostri materiali di marketing o sul nostro sito web). Poiché è nell'interesse di entrambi fare chiarezza su quando possiamo farlo (e come), abbiamo aggiornato sia la sezione "Uso dei marchi commerciali" dell'SSA, sia i nostri termini di uso dei marchi commerciali (che puoi trovare qui), per chiarire esattamente cosa possiamo (e non possiamo) fare con i marchi commerciali dell'altro.
Come menzionato in precedenza, abbiamo rinnovato i nostri termini in modo che i termini aggiuntivi per i prodotti specifici di Stripe (come Payments, Connect e Issuing) si applichino quando accedi o utilizzi tali prodotti. I termini dei servizi sono incorporati nell'SSA, semplificando il nostro approccio contrattuale e consentendoti di comprendere chiaramente i termini aggiuntivi che si applicano all'uso di ciascun prodotto di Stripe.
I termini di servizio per i seguenti prodotti Stripe sono stati aggiornati: Payments, Connect, Issuing, Terminal, Identity, Radar, Treasury, Tax, Climate, Financial Connections e Data Pipeline.
Tra le modifiche più rilevanti vi sono:
Issuing
Abbiamo rinnovato i termini che regolano l'uso di Stripe Issuing per facilitarti nella comprensione dei diversi ruoli e le responsabilità di Stripe, dei nostri partner bancari e i tuoi.
Termini separati per la piattaforma Issuing e per l'utente diretto
Stripe Issuing è un prodotto dinamico e personalizzabile, e i nostri utenti possono incorporare Issuing nelle loro attività in diversi modi. Un'azienda può agire come intestatario del conto e spendere direttamente sulle carte emesse, oppure come piattaforma e fornire ai propri clienti venditori l'accesso a un programma di carte in co-branding. Per tenere conto di questi diversi casi d'uso, abbiamo suddiviso il programma dei servizi di Issuing in accordi separati applicabili a piattaforme e utenti diretti per facilitare alle aziende la comprensione del loro ruolo nell'utilizzo del prodotto Issuing.
Termini separati Issuing per partner bancari
I nostri partner bancari forniscono i principali servizi finanziari alla base del nostro prodotto Issuing ed è importante che i nostri utenti comprendano i servizi che forniscono a te e ai tuoi account connessi (se applicabile). Per aiutarti a capire meglio il tuo rapporto con le nostre banche partner, abbiamo separato i termini della banca emittente in un accordo autonomo tra le nostre banche partner e i nostri utenti.
Terminal
Abbiamo ristrutturato e semplificato i termini di Stripe Terminal, anche eliminando i termini di licenza SDK e ampliando i termini di licenza nelle Condizioni generali.
Identity
Abbiamo illustrato gli usi consentiti e non consentiti di Stripe Identity e le informazioni che devi includere nella tua Informativa sulla privacy per utilizzare Stripe Identity. Abbiamo aggiunto il diritto per Stripe di richiedere informazioni e prove da parte tua per confermare la tua conformità ai termini di Identity e la possibilità per Stripe di sospendere o interrompere il tuo accesso a Stripe Identity in caso di non conformità.
Stripe Radar
I termini di Radar disciplinano l’uso di Stripe Radar, descrivono i diritti e le limitazioni di base relativi al servizio Stripe Radar e illustrano le finalità di utilizzo del servizio stesso (ad es. contribuire a rilevare, valutare e bloccare transazioni potenzialmente fraudolente per gli utenti aziendali di Stripe).
I termini di Radar chiariscono che tu come utente sei responsabile dell’utilizzo del servizio Stripe Radar, nonché delle decisioni prese e delle azioni intraprese in relazione al servizio Stripe Radar. Come utente del servizio Stripe Radar devi divulgare in modo completo ai tuoi clienti i tipi di dati che Stripe raccoglie e usa nell’ambito del servizio. Forniamo inoltre un linguaggio di divulgazione suggerito che puoi usare per la comunicazione ai tuoi clienti in merito a questa raccolta e utilizzo dei dati, aiutando così sia te che Stripe a soddisfare i nostri rispettivi obblighi di legge sulla privacy.
Connect
Abbiamo reso il Contratto della piattaforma Connect obsoleto e lo abbiamo reso parte dell'SSA. I termini specifici della piattaforma Connect sono contenuti nei Termini dei servizi per le piattaforme Stripe Connect. Abbiamo consolidato i termini applicabili agli account connessi Custom e Express. I dettagli relativi alle opzioni di attivazione e dashboard preconfigurate e co-brandizzate per gli account connessi Express sono disponibili nella nostra documentazione. Abbiamo inoltre aggiornato il Contratto per account connessi per garantire l'allineamento con l'SSA aggiornato e per renderlo più conciso e comprensibile.
Financial Connections
Abbiamo ristrutturato e semplificato i termini dei servizi di Financial Connections. Ad esempio, abbiamo chiarito le tempistiche per la notifica a Stripe della tua interfaccia utente Express Consent, nonché l'obbligo di notificare a Stripe se si subisce incidente di sicurezza. Abbiamo aggiunto il diritto, se richiesto dalle fonti di dati di Stripe, di raccogliere e verificare in loco le informazioni sulla tua conformità.
Termini di Stripe Payments Company
I termini di Stripe Payments Company sono stati aggiornati per migliorare la chiarezza sui servizi specifici forniti da Stripe Payments Company nel contesto della nostra suite di prodotti in crescita e per allinearsi alle modifiche apportate al Contratto di servizio di Stripe. Chiariamo inoltre che, come indicato nella precedente Sezione 6, Stripe Payments Company può investire i fondi ricevuti dall'utente in relazione alla fornitura di servizi di invio di denaro in investimenti liquidi in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili. È importante sottolineare che i nostri obblighi di invio di denaro nei tuoi confronti rimangono invariati e non saranno influenzati da potenziali investimenti.
Termini della banca acquirente
I termini della banca acquirente Wells Fargo Bank e i termini della banca acquirente PNC Bank (entrambi precedentemente noti come Termini dei servizi finanziari) sono stati aggiornati per allinearsi alle modifiche apportate all'SSA.
Abbiamo aggiunto Cross River Bank come ulteriore banca acquirente per le transazioni Visa e Mastercard, e i termini della banca acquirente Cross River Bank si applicano ai servizi forniti all'utente in collaborazione con Cross River Bank. Le banche acquirenti nostre partner consentono a Stripe di connettersi ai circuiti Visa e Mastercard per elaborare le tue transazioni Visa e Mastercard. Cross River Bank andrà ad aggiungersi alle nostre attuali banche acquirenti, Wells Fargo Bank e PNC Bank. In futuro, lavoreremo sia con Wells Fargo che con BBVA per elaborare le transazioni Visa e Mastercard dei nostri utenti statunitensi.