แอปพลิเคชัน Stripe Terminal ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WisePOS E หรือ Stripe Reader S700 ผ่านการเชื่อมต่อ WiFi ได้
สำหรับขั้นตอนการตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง โปรดดูบทความนี้
ขั้นตอนอย่างย่อ
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่มีแอปพลิเคชันเข้ากับเครือข่ายระยะใกล้ที่ต้องการอีกครั้ง
- เชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตรเข้ากับเครือข่ายระยะใกล้เครือข่ายเดียวกัน
ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการแก้ปัญหา
- ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออยู่กับเครือข่าย WiFi ที่ไม่ตรงกัน ทำให้ SDK ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องอ่านบัตรได้ คุณดูได้ว่าเครื่องอ่านบัตรและแอปพลิเคชันเชื่อมต่ออยู่กับเครือข่ายแลนเดียวกันหรือไม่โดยตรวจสอบที่การตั้งค่า WiFi ของเครื่องอ่านบัตร
- เครือข่าย WiFi ของคุณต้องใช้การเข้ารหัส WPA/WPA2/WPA3-Personal หรือ WPA2/WPA3 EAP-PEAP Enterprise และมีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน
- คุณอาจไม่ได้ใช้เฟิร์มแวร์/การกำหนดค่าที่ระบบรองรับ โปรดอ่านเอกสารประกอบสำหรับการตรวจสอบเฟิร์มแวร์/การกำหนดค่าของเครื่องอ่านบัตร
- โปรดลองอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์
- หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจกำลังเจอข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ DNS อยู่ โปรดดูที่ขั้นตอนเหล่านี้
หากคุณมีปัญหากับ WiFi คุณสามารถเชื่อมต่อกับอีเทอร์เน็ตผ่านแท่นวางเสริมได้ แท่นวางนี้จะช่วยให้เชื่อมต่อกับอีเทอร์เน็ตแบบใช้สายได้และคอยชาร์จเครื่องอ่านบัตรอัจฉริยะของคุณให้เต็มอยู่เสมอโดยใช้สายชาร์จที่มาพร้อมกับแท่น ซึ่งคุณจะซื้อแท่นวางแบบแยกต่างหากดังกล่าวได้ผ่านแดชบอร์ด Stripe
คำตอบนี้ช่วยตอบข้อสงสัยของคุณหรือไม่
บทความที่เกี่ยวข้อง