Consulte este artigo também para obter as etapas sobre configurações de rede avançadas.

Etapas rápidas

1. Reconecte o dispositivo do aplicativo à rede local desejada
2. Conecte a máquina à mesma rede local.

Informações adicionais de solução de problemas

• Isso costuma acontecer quando seus dispositivos estão em redes Wi-Fi diferentes, o que faz com que o SDK não consiga se conectar com a máquina. Confira se a máquina de cartão e o aplicativo estão na mesma rede de área local verificando as Configurações de Wi-Fi da máquina.
• As redes Wi-Fi devem usar criptografia WPA/WPA2/WPA3-Personal ou WPA2/WPA3 EAP-PEAP Enterprise e ser protegidas por senha.

• Você pode não estar usando um firmware e/ou uma configuração aceita. Consulte nossa documentação para verificar o firmware e/ou as configurações da máquina.
• Tente atualizar o firmware no seu roteador.
• Se as etapas acima não funcionarem, pode estar ocorrendo um erro de DNS. Confira estas etapas.

Se tiver problemas com Wi-Fi, você também pode se conectar por Ethernet utilizando uma base opcional. Isso proporciona conectividade por Ethernet com fio e mantém sua máquina de cartão inteligente totalmente carregada utilizando o cabo de carregamento incluído. Você pode comprar a base separadamente no Stripe Dashboard.