Raadpleeg ook dit artikel voor stappen over geavanceerde netwerkinstellingen.

Snelle stappen

1. Maak via het apparaat waarop de applicatie staat opnieuw verbinding met het relevante lokale netwerk
2. Maak op de lezer verbinding met hetzelfde lokale netwerk.

Aanvullende informatie voor probleemoplossing

• Dit gebeurt vaak wanneer je apparaten met verschillende wifinetwerken zijn verbonden, waardoor de SDK geen verbinding kan maken met de lezer. In de wifi-instellingen van de lezer kun je controleren of de kaartlezer en de applicatie zijn verbonden met hetzelfde lokale netwerk.
• Je wifinetwerk moet WPA-Personal of WPA2-Personal gebruiken en met een wachtwoord zijn beveiligd.
• Wifi wordt niet ondersteund voor bedrijfsnetwerken of netwerken zonder wifiwachtwoord.
• Je gebruikt waarschijnlijk geen ondersteunde firmware/configuratie. Raadpleeg onze documentatie voor het controleren van de firmware/configuraties voor kaartlezers.
• Probeer de firmware op je router bij te werken.
• Als de bovenstaande stappen niet werken, is er mogelijk een DNS-fout opgetreden. Bekijk deze stappen.

Als je problemen ondervindt met wifi, kun je ook verbinding maken met ethernet via het gebruik van een optioneel dock. Je hebt dan een vaste ethernetverbinding en de slimme lezer blijft volledig opgeladen via de inbegrepen oplaadkabel. Je kunt het dock afzonderlijk aanschaffen via het Stripe-dashboard.