Lihatlah juga artikel ini untuk langkah-langkah pengaturan jaringan lanjutan.

Langkah Cepat

1. Hubungkan ulang perangkat aplikasi ke jaringan lokal yang diinginkan
2. Hubungkan reader ke jaringan lokal yang sama.

Informasi Pemecahan Masalah Tambahan

• Hal ini sering terjadi bila perangkat Anda berada pada jaringan WiFi yang berbeda, sehingga menyebabkan SDK tidak dapat menghubungkan ke reader. Anda dapat melihat bahwa reader kartu dan aplikasi berada pada jaringan area lokal yang sama dengan memeriksa Pengaturan WiFi reader.
• Jaringan WiFi harus menggunakan enkripsi WPA/WPA2/WPA3-Personal atau WPA2/WPA3 EAP-PEAP Enterprise, dan harus diproteksi kata sandi.

• Anda mungkin tidak menggunakan firmware/konfigurasi yang didukung. Lihatlah dokumentasi kami untuk memeriksa firmware / konfigurasi reader.
• Cobalah memperbarui firmware pada router Anda.
• Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, Anda mungkin mengalami kesalahan DNS. Lihatlah langkah-langkah ini.

Jika mengalami masalah dengan WiFi, Anda juga dapat menghubungkannya dengan Ethernet dengan menggunakan dok opsional. Hal ini memberikan konektivitas kabel Ethernet dan menjaga reader cerdas Anda terisi penuh menggunakan kabel pengisi daya yang disertakan. Anda dapat membeli dok secara terpisah melalui Dashboard Stripe.