Consulta este artículo para conocer los pasos para la configuración de red avanzada.

En pocos pasos

1. Reconecta el dispositivo con el que usas la aplicación a la red local deseada.
2. Conecta el lector a la misma red local.

Información adicional para la resolución de problemas

• A menudo, esto ocurre cuando tus dispositivos están conectados a redes de wifi diferentes, lo que provoca que el SDK no pueda conectarse al lector. Para ver si el lector de tarjetas y la aplicación están conectados a la misma red de área local, puedes verificar la configuración de wifi del lector.
• Tu red de wifi debe ser una red personal WPA o WPA2 y debe estar protegida con una contraseña.
• Las redes de empresas o las que no tengan contraseñas de wifi no podrán acceder a la red wifi.
• Puedes no tener un firmware o una configuración compatibles. Consulta nuestra documentación para verificar el firmware/la configuración del lector.
• Intenta actualizar el firmware en tu router.
• Si los pasos anteriores no funcionan, puedes estar experimentando un error de DNS. Consulta estos pasos.

Si tienes problemas con la red wifi, también puedes usar una base opcional para conectarte con Ethernet. Esto proporciona conectividad de Ethernet por cable y mantiene a tu lector inteligente completamente cargado mediante el uso del cable cargador incluido. Puedes comprar la base por separado desde el Dashboard de Stripe.