In diesem Artikel finden Sie Informationen zu Schritten für erweiterte Netzwerkeinstellungen.

Quick Steps

1. Verbinden Sie das Gerät erneut mit dem gewünschten lokalen Netzwerk
2. Verbinden Sie das Lesegerät mit eben diesem lokalen Netzwerk.

Weitere Informationen zur Fehlerbehebung

• Dieser Fehler tritt häufig auf, wenn Ihre Geräte mit unterschiedlichen WLAN-Netzwerken verbunden sind. Dadurch kann sich das SDK nicht mit dem Lesegerät verbinden. Sie können sehen, dass sich der Kartenleser und die Anwendung im selben lokalen Netzwerk befinden, indem Sie die WLAN-Einstellungen des Lesegeräts überprüfen
• Ihr WLAN müssen Sie auf WPA-Personal oder WPA2-Personal einstellen und es muss passwortgeschützt sein.
• WLAN wird für Enterprise-Netzwerke und Netzwerke ohne WLAN-Passwort nicht unterstützt.
• Möglicherweise wird Ihre Firmware/Konfiguration nicht unterstützt. Lesen Sie in unserer Dokumentation, wie Sie die Firmware/Konfigurationen für Lesegeräte überprüfen können.
• Aktualisieren Sie bitte die Firmware Ihres Routers.
• Wenn die vorstehenden Maßnahmen nicht funktionieren, liegt möglicherweise ein DNS-Fehler vor. Führen Sie bitte folgende Schritte aus.

Bei Problemen mit dem WLAN können Sie als Alternative eine Ethernet-Verbindung über eine optionale Dockingstation herstellen. Dadurch ist eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung möglich und Ihr intelligentes Lesegerät bleibt mit dem mitgelieferten Ladekabel voll aufgeladen. Sie können die Dockingstation separat über das Stripe-Dashboard erwerben.