Våra användares kontosäkerhet är extremt viktig för oss här på Stripe. Det innebär att vi endast kan lämna ut specifik information eller vidta vissa åtgärder för ett Stripe-konto om du definitivt har autentiserat dig som en användare av det kontot.

Det kan därför hända att du får ett e-postmeddelande från Stripe där det tydliggörs i ämnesraden att du behöver bekräfta supportbegäran. Genom e-postmeddelandet kan du autentisera den supportbegäran du har skickat genom att klicka på en länk och logga in på ditt Stripe-konto.

Annars kan du logga in på ditt Stripe-konto, gå till URL:en nedan och använda formuläret där för att skicka e-postmeddelandet till oss igen:

https://support.stripe.com/contact

När du skickar ett meddelande genom att använda det formuläret när du är inloggad autentiseras det på ett säkert sätt till det Stripe-konto du skriver från.