Keamanan akun pengguna kami sangat penting bagi kami di Stripe. Karena itu, kami hanya dapat memberikan informasi spesifik atau mengambil tindakan tertentu pada akun Stripe jika Anda telah benar-benar mengautentikasi diri Anda sebagai pengguna di akun tersebut.

Karenanya akan ada email dari Stripe dengan baris subjek “Konfirmasi bahwa Anda mengirim permintaan dukungan.” Email ini akan memberikan opsi untuk mengautentikasi permintaan dukungan yang Anda kirimkan dengan mengeklik tautan dan masuk ke akun Stripe Anda.

Atau, Anda dapat masuk ke akun Stripe Anda, masukkan URL di bawah, dan mengirim ulang email Anda kepada kami menggunakan formulir di sana:

https://support.stripe.com/contact

Mengirim pesan menggunakan formulir itu saat masuk akan mengautentikasinya dengan aman ke akun Stripe tempat Anda menulis.