Om du redan har varit i kontakt med oss men inte tycker att vi löste ditt problem kan du kontakta en ombudsman utan extra kostnad.
Hur man kontaktar oss
Se till att du har ditt protokollnummer och dina uppgifter till hands så att vi lättare kan hjälpa dig. Du kan hitta protokollnumret i ett autosvar från Stripe om ditt ursprungliga supportärende.
Ring 0800 892 4969
Måndag till fredag 9.00–18.00 (förutom helgdagar)
E-post ouvidoria@stripe.com
Om du har en syn- eller hörselnedsättning, kontakta oss via e-post:
ouvidoria-acessibilidade@stripe.com
Läs om Stripes ombudsmannaprogram och hur det hjälper våra användare.
Obs! Om du befinner dig utanför Brasilien är det möjligt att samtalet inte kommer att kopplas fram på grund av operatörsbegränsningar.
Ombudsmannarapporter
Period |
Rapport |
1 halvåret 2022 |
|
2 halvåret 2022 |
|
1 halvåret 2023 |