Als je al contact met ons hebt gehad, maar niet het gevoel hebt dat je vraag is beantwoord, kun je gratis contact opnemen met een ombudsman.

Zo neem je contact met ons op

Houd je protocolnummer en -gegevens bij de hand zodat we je aanvraag kunnen onderzoeken. Je vindt je protocolnummer in de automatische reactie van Stripe op je eerste ondersteuningsaanvraag.

Bel 0800 892 4969

Maandag tot vrijdag 9.00-18.00 (behalve feestdagen)

Stuur een e-mail naar ouvidoria@stripe.com

Neem contact met ons op via het volgende e-mailadres als je een verminderd gezichts- of gehoorvermogen hebt:

ouvidoria-acessibilidade@stripe.com

Lees meer over het ombudsmanprogramma van Stripe en hoe het onze gebruikers ondersteunt.

Opmerking: Als je vanuit een ander land dan Brazilië belt, kan het zijn dat er geen verbinding is vanwege beperkingen van de aanbieder.

---

Ombudsmanrapporten