Jika Anda telah menghubungi kami, tetapi merasa bahwa permintaan belum diselesaikan, Anda dapat menghubungi Ombudsman secara gratis.

Cara menghubungi kami

Siapkan nomor protokol dan detail untuk membantu kami menyelidiki kasus Anda. Untuk mendapatkan nomor protokol, cari respons otomatis dari Stripe ke kasus dukungan awal Anda.

Hubungi 0800 892 4969

Senin sampai Jumat pukul 09.00-18.00 (kecuali hari libur)

E-mail ouvidoria@stripe.com

Jika Anda memiliki gangguan penglihatan atau pendengaran, silakan hubungi kami melalui email:

ouvidoria-acessibilidade@stripe.com

Pelajari program Stripe Ombudsman dan bagaimana program tersebut dapat mendukung pengguna kami.

Catatan: jika Anda menelepon dari luar Brasil, panggilan tersebut mungkin saja tidak akan tersambung karena pembatasan operator.

---

Laporan Ombudsman