Ombudsman de Stripe en Brasil

Si ya te pusiste en contacto con nosotros, pero consideras que tu solicitud no se abordó de la manera adecuada, ponte en contacto con un ómbudsman sin cargo.

Cómo ponerte en contacto con nosotros

Ten a mano el número de protocolo y los datos para ayudarnos a investigar tu caso. Encontrarás el número de protocolo en la respuesta automática que Stripe envió a tu solicitud inicial de soporte.

Llama al 0800 892 4969

Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (excepto los feriados)

Envía un correo electrónico a ouvidoria@stripe.com

Si eres una persona con discapacidad visual o auditiva, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico:

ouvidoria-acessibilidade@stripe.com

Conoce el programa Ómbudsman de Stripe y descubre cómo ayuda a nuestros usuarios.

Nota: Si llamas a Brasil desde el exterior, es posible que no puedas comunicarte debido a restricciones del prestador.


Informes de Ómbudsman

Período

Informe

1º semestre de 2022

1_Semestre_de_2022.pdf

2º semestre de 2022

2_Semestre_de_2022.pdf

1º semestre de 2023

1_Semestre_de_2023.pdf