Wenn Sie uns bereits kontaktiert haben, jedoch nicht das Gefühl haben, dass Ihr Problem gelöst wurde, können Sie sich kostenlos an einen Ombudsmann wenden.

So nehmen Sie mit uns Kontakt auf

Bitte halten Sie Ihre Protokollnummer und Details bereit, damit wir Ihren Fall untersuchen können. Um Ihre Protokollnummer zu finden, suchen Sie bitte nach einer automatischen Antwort von Stripe auf Ihren ersten Supportfall.

Rufen Sie an unter 0800 892 4969

Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr (außer an Feiertagen)

Senden Sie eine E-Mail an ouvidoria@stripe.com

Falls Sie wegen einer Beeinträchtigung des Seh- oder Hörvermögens Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:

ouvidoria-acessibilidade@stripe.com

Informationen zum Ombudsmann-Programm von Stripe und wie unsere Nutzer/innen dadurch unterstützt werden.

Hinweis: Wenn Sie von außerhalb Brasiliens anrufen, werden Sie möglicherweise aufgrund von Netzwerkeinschränkungen nicht verbunden.

---

Ombudsmann-Berichte