Domande frequenti su Stripe Identity

Stripe Identity aiuta le attività a verificare le identità dei clienti online convalidando i documenti di identità ufficiali e utilizzando le informazioni biometriche. Stripe conserva i dati biometrici per un anno e quelli non biometrici per tre anni, con la possibilità per gli utenti di disattivarli o richiederne l'eliminazione.


Stripe sviluppa tecnologie utilizzate da milioni di aziende in tutto il mondo come Amazon, Google e Zoom. Ti aiutiamo in tutto, dall'accettazione dei pagamenti alla gestione degli abbonamenti e alla verifica delle identità. Ogni anno gestiamo centinaia di miliardi di dollari di pagamenti.

Stripe Identity aiuta le attività a verificare la tua identità, convalidando il tuo documento di identità emesso da un ente governativo e utilizzando le informazioni biometriche per verificare che il documento di identità ti appartenga. Le risorse elencate di seguito ti aiutano a capire meglio come puoi gestire i dati acquisiti in questa procedura e come vengono protetti i tuoi dati.

Domande frequenti

Ulteriori risorse


Perché mi viene chiesto di verificare la mia identità?

Quando interagisci con le attività di persona, la verifica dell'identità avviene continuamente. Ad esempio:

Poiché sempre più attività si spostano online e non interagiscono più faccia a faccia con i clienti, Stripe Identity aiuta queste attività a confermare che sei chi dici di essere.


In che modo Stripe verifica la mia identità?

Le attività possono scegliere tra più modalità di conferma dell'identità tramite Stripe, tra cui:

  1. Verifica dell'autenticità del documento di identità: Di solito Stripe esamina le immagini del tuo documento di identità con foto ufficiale per accertare che il documento sia autentico. Abbiamo sviluppato una tecnologia di verifica automatica dell'identità che analizza modelli per aiutare a determinare se un documento di identità è autentico o falso. Questa procedura equivale a quella di un cassiere di banca che controlla il tuo documento di identità per confermarne l'autenticità.
  2. Verifica della corrispondenza tra il tuo documento di identità e foto del tuo viso: Stripe esaminerà le foto del tuo viso da te fornite per confermare che il documento di identità con foto ti appartiene. Abbiamo sviluppato una tecnologia di verifica automatica dell'identità che utilizza le caratteristiche fisiologiche distintive del tuo viso (note come identificatori biometrici) per confrontare le foto del tuo viso con quella sul tuo documento di identità. Questa procedura equivale a quella di un cassiere di banca che conferma che la persona nella foto sul tuo documento di identità sei tu in base all'aspetto, ma è un modo più accurato e tecnologicamente più avanzato per identificarti come persona. Inoltre, Stripe tenterà di abbinare i nuovi selfie con quelli passati per assicurarsi che ogni tentativo di verifica corrisponda a un'identità valida.
  3. Convalida del numero del documento di identità sui database globali: Stripe acquisirà il tuo nome, la data di nascita e il numero di un tuo documento di identità ufficiale, come le ultime 4 cifre del tuo SSN negli Stati Uniti, e verificherà queste informazioni rispetto a un set di database a livello globale per confermarne l'esistenza.

Ulteriori informazioni sulla tecnologia di Stripe per la verifica dell'identità

La tecnologia di verifica dell'identità di Stripe sfrutta la visione artificiale per creare identificatori biometrici del tuo volto sulla base dei selfie e dell'immagine del tuo documento di identità con foto e li mette a confronto. Questo imita ciò che un essere umano fa per verificare di persona che il tuo viso corrisponda a quello sul tuo documento di identità, proprio come un cassiere che esamina la tua patente di guida per verificare che sia autentica e poi controlla che tu assomigli alla foto sul documento di identità.

Miglioriamo costantemente l'accuratezza della nostra tecnologia biometrica (che mette a confronto un selfie con la foto presente nel documento di identità) per ridurre i casi in cui rifiutiamo erroneamente utenti legittimi o approviamo truffatori che fingono di essere qualcun altro. Per questo motivo chiediamo la tua autorizzazione per usare le tue immagini nell'addestramento dei modelli.


Consenso all'utilizzo delle tue informazioni

Le autorizzazioni che ti chiederemo per Stripe Identity sono di due tipi diversi.

1. Verifica della tua identità

Stripe acquisirà tue immagini e il tuo documento di identità con foto per confermare la tua identità. Stripe utilizzerà le immagini acquisite per verificare che il documento di identità sia valido e per confermare che il documento di identità presentato appartiene a te. Stripe avrà accesso allo stato della verifica, alle immagini acquisite e ai dati estratti dalle immagini, come nome, data di nascita e numero del documento di identità, nella misura consentita dalla legge. Se un'attività utilizza Stripe per verificare la tua identità, avrà accesso anche alle stesse informazioni (ad esempio il tuo stato di verifica, informazioni dettagliate sul motivo per cui Stripe è riuscita o meno verificare la tua identità, le immagini acquisite e i dati estratti da tali immagini). L'attività non vedrà gli identificatori biometrici utilizzati per confermare la corrispondenza tra il tuo selfie e il documento di identità con foto e tali identificatori verranno rimossi dai nostri sistemi entro un anno. Stripe conserva i dati biometrici per un anno per individuare le frodi nel corso del tempo e tra i documenti di identità con foto, ma puoi disattivare questa opzione in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo privacy@stripe.com. Con i dati che conserviamo, effettuiamo anche controlli incrociati tra i nuovi selfie e quelli inviati in passato. Per quanto riguarda i dati non biometrici che hai inviato (ad esempio foto e documento di identità), Stripe li conserva nella Dashboard Stripe dell'attività per 3 anni e offre all'attività la possibilità di eliminarli prima. Se salvi le tue informazioni sull'identità nel tuo account Link, Stripe le conserverà per più tempo. Per ulteriori informazioni sul tuo account Link, consulta le domande frequenti su Link: https://support.link.com.

Se non ti senti a tuo agio nel condividere le tue informazioni in questo modo, puoi uscire. Mettiti in contatto con l'attività che ha richiesto la tua verifica per trovare un modo alternativo per confermare la tua identità.

2. Utilizzo dei tuoi dati per migliorare la verifica di Stripe

Stripe utilizzerà le immagini acquisite per migliorare l'accuratezza della nostra tecnologia di verifica biometrica. Questo ci aiuterà a ridurre i casi in cui rifiutiamo erroneamente utenti legittimi o approviamo truffatori che fingono di essere qualcun altro. Se rilasci l'autorizzazione, genereremo occasionalmente degli identificatori biometrici aggiuntivi per l'addestramento dei modelli e li elimineremo entro un anno. Puoi revocare il consenso all'utilizzo da parte di Stripe delle tue informazioni biometriche in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo privacy@stripe.com.

Se non ti senti a tuo agio nel consentirci di utilizzare i tuoi dati per migliorare i nostri servizi, puoi fare clic per negare il consenso e utilizzeremo le tue informazioni biometriche solo per la verifica iniziale. Puoi scoprire di più su come gestiamo e archiviamo le tue immagini e i dati estratti nella nostra Informativa sulla privacy.

Ulteriori informazioni su come eliminare i dati inviati tramite Stripe Identity.