Stripe erbjuder en kostnadsfri mobilapp för både iPhone- och Android-enheter. Med Stripe Dashboard-appen kan du kontrollera din Dashboard, skapa och hantera betalningar, följa upp och initiera utbetalningar, få push-meddelanden om företagsaktiviteter med mera. 

Mobilappen Stripe Dashboard visas på ett av 14 olika språk beroende på vilket språk som har valts i enhetens systeminställningar. Appen finns tillgänglig för konton som använder Stripe Dashboard, men inte för konton som använder Express Dashboard eller konton som inte har åtkomst till Stripe Dashboard.

Ladda ner mobilappen Stripe Dashboard

• iOS-appen i App Store
• Android-appen i Google Play

Funktioner i mobilappen Stripe Dashboard

I mobilappen kan du:

• följa upp statistik och betalningar, till exempel via Dashboard-diagram eller iOS- och Android-widgetar 
• visa saldon, skapa utbetalningar och spåra statusen för banköverföringar 
• skapa, hantera och ta emot betalningar för köp online och i fysisk miljö, via betalningslänkar, kontaktlösa betalningar (Tap to Pay), manuell kortinmatning, fakturor och abonnemang (i tabellen nedan visas vilka betalningsfunktioner som är tillgängliga i olika operativsystem)
• hantera betalningar, till exempel utfärda återbetalningar och avbryta abonnemang
• visa, skapa och redigera kunder, till exempel lägga till ett registrerat kort och mejla en kund
• söka i hela företaget efter specifika betalningar eller kunder
• få push-meddelanden om nya betalningar eller problem, till exempel dagliga sammanfattningar eller aviseringar om tvister
• snabbt växla mellan dina olika företagskonton.

Ytterligare information

• Du måste skapa ett Stripe-konto för att kunna använda appen. Registrera dig genom att gå till Stripe.com i en webbläsare.
• För närvarande är appen inte optimerad för användning på iPad eller Mac-datorer, men du kan fortfarande använda iPhone-appen på en iPad eller en Mac-dator med M1-chip. Obs! Vissa funktioner, till exempel Tap to Pay, är inte tillgängliga på iPad eller Mac.

Tillgång till betalningsfunktioner

Med Stripe Dashboard-apparna i iOS och Android kan du ta emot betalningar i fysisk miljö och skapa betalningar online. Läs mer om betalning i fysisk miljö i den här artikeln.

Felsökning

Inloggning

• Bekräfta att du har aktiverat tvåfaktorsautentisering (2FA) för ditt Stripe-konto. Du kan läsa mer om autentisering i den här artikeln. 
• Det går för närvarande inte att använda enkel inloggning (SSO) i mobilappen. 
• Om din roll är Supportspecialist kan du inte logga in i mobilappen.

Åtkomst till funktioner

• Bekräfta att du har rätt behörighet för att använda funktionerna i appen. Stripe-användare med rollen Endast visning kan inte skapa betalningar, återbetalningar eller utbetalningar i mobilappen. Du kan läsa mer om roller i den här artikeln.
• Bekräfta att du uppfyller kraven och att verksamheten sker i ett land där betalningsfunktioner som Tap to Pay kan användas. Många betalningsfunktioner kräver också att du har 2FA aktiverat för ditt Stripe-konto och att ditt telefonnummer verifieras.

Leverans av meddelanden

• Push-meddelanden fungerar bara om du också godkänner notiser för Stripe i telefonens allmänna inställningar (Inställningar > Notiser). Du kan läsa mer om hur du ändrar hanteringen av notiser för ditt operativsystem: iOS, Android.

Övrigt

• Mobilappen kan endast användas av användare som har åtkomst till Stripe Dashboard
• Mobilappanvändare kan inte använda testläge eller visa testdata. Endast transaktioner i live-läge visas i appen.