Stripe erbjuder en mobilapp som ger såväl iOS- som Android-enheter åtkomst till Dashboard. Använd appen för att visa statistik och indikatorer för företaget, följa upp och hantera betalningar och kunder samt initiera utbetalningar. Du kan också ta emot betalningar i fysisk miljö (som Tap to Pay), generera fakturor och skapa betalningslänkar och abonnemang. Läs mer om appen och dess funktioner här.

Mobilappen för Stripe Dashboard är tillgänglig på 14 språk. Önskat språk ställs in i enhetens systeminställningar. Appen finns tillgänglig för konton som använder Stripe Dashboard, men inte för konton som använder Express Dashboard eller konton som inte har åtkomst till Stripe Dashboard.

Ladda ned mobilappen Stripe Dashboard

• iOS-appen i App Store
• Android-appen i Google Play

Funktioner i mobilappen Stripe Dashboard

I mobilappen kan du:

• Följa upp statistik och betalningar, till exempel via Dashboard-diagram eller iOS- och Android-widgetar 
• Visa saldon, skapa utbetalningar och hålla koll på statusen för banköverföringar 
• Skapa, hantera och ta emot betalningar för köp online och i fysisk miljö, via betalningslänkar, kontaktlösa betalningar (Tap to Pay), manuellt angivna kort, fakturering och abonnemang. Se tabellen nedan för vilka betalningsfunktioner som är tillgängliga i olika operativsystem.
• Hantera betalningar, till exempel utfärda återbetalningar och avsluta abonnemang
• Visa, skapa och redigera kunder, till exempel lägga till ett kort i kundens uppgifter och mejla en kund
• Söka inom hela företaget efter specifika betalningar eller kunder
• Få push-meddelanden om nya betalningar eller problem, till exempel dagliga sammanfattningar eller aviseringar om tvister
• Växla snabbt mellan dina olika företagskonton

Ytterligare information

• Du måste skapa ett Stripe-konto för att kunna använda appen. Registrera dig genom att gå till Stripe.com i en webbläsare.
• För närvarande är appen inte optimerad för användning på iPad eller Mac-datorer, men du kan ändå använda iPhone-appen på en iPad eller en Mac-dator med M1-chip. OBS! Vissa funktioner, till exempel Tap to Pay, är inte tillgängliga på iPad eller Mac.

Tillgång till betalningsfunktioner

Med Stripe Dashboard-apparna för iOS och Android kan du ta emot betalningar i fysisk miljö och skapa betalningar online. Läs mer om betalningar i fysisk miljö i den här artikeln.

Felsökning

Inloggning

• Bekräfta att du har aktiverat tvåfaktorsautentisering (2FA) för ditt Stripe-konto. Du kan läsa mer om autentisering i den här artikeln. 
• Det går för närvarande inte att använda enkel inloggning (SSO) i mobilappen. 
• Om din roll är ”Supportspecialist” kan du inte logga in i mobilappen.

Åtkomst till funktioner

• Bekräfta att du har rätt behörighet för att använda funktionerna i appen. Stripe-användare med rollen ”Endast visning” kan inte skapa betalningar, återbetalningar eller utbetalningar i mobilappen. Du kan läsa mer om roller i den här artikeln.
• Bekräfta att du uppfyller kraven och att verksamheten sker i ett land där betalningsfunktioner som Tap to Pay kan användas. Många betalningsfunktioner kräver också att du har tvåfaktorsautentisering aktiverad för ditt Stripe-konto och att ditt telefonnummer verifieras.

Leverans av meddelanden

• Push-meddelanden fungerar bara om du också tillåter aviseringar för Stripe i telefonens allmänna inställningar (Inställningar > Aviseringar/Notiser). Du kan läsa mer om hur du ändrar hanteringen av aviseringar för ditt operativsystem: iOS, Android.

Övrigt

• Mobilappen kan endast användas av användare som har åtkomst till Stripe Dashboard.
• Mobilappanvändare kan inte använda testläge eller visa testdata. Endast transaktioner i live-läge visas i appen.