Stripe biedt een gratis mobiele applicatie voor zowel iPhones als Android-apparaten. Je kunt de Stripe-dashboardapp gebruiken om je dashboard te controleren, betalingen aan te maken en te beheren, uitbetalingen bij te houden en te initiëren, pushmeldingen te krijgen over bedrijfsactiviteiten en nog veel meer. 

De mobiele Stripe-dashboardapp is beschikbaar in veertien talen. De taal is ingesteld op de taal van je apparaat via de systeemvoorkeuren. De app is beschikbaar voor accounts die toegang hebben tot het Stripe-dashboard, maar niet voor accounts met toegang tot het Express-dashboard of accounts die geen toegang hebben tot een Stripe-dashboard.

Download de mobiele Stripe-dashboardapp

• iOS-app in de App Store
• Android-app in Google Play

Open je mobiele Stripe-dashboardapp

Gebruikers van mobiele apps kunnen:

• Statistieken en betalingen bijhouden, onder andere via dashboardgrafieken en iOS- en Android-widgets 
• Saldi bekijken, uitbetalingen aanmaken en de status van bankoverschrijvingen bijhouden 
• Online of persoonlijke betalingen maken, beheren en accepteren met betaallinks, contactloze betalingen (Tap to Pay), handmatige invoer van betaalkaarten, facturen en abonnementen. De onderstaande tabel bekijken voor de beschikbare betaalopties per besturingssysteem.
• Betalingen beheren, zoals geld terugstorten of een abonnement opzeggen
• Klanten bekijken, aanmaken en bewerken, inclusief een betaalkaart toevoegen in een bestand en klanten e-mailen
• Door je hele bedrijf zoeken naar specifieke betalingen of klanten
• Meldingen ontvangen over nieuwe betalingen of problemen via pushmeldingen, zoals een dagelijks overzicht of waarschuwingen bij chargebacks
• Snel wisselen tussen je zakelijke accounts

Aanvullende informatie

• Je moet al een Stripe-account hebben gemaakt voordat je de app kunt gebruiken. Om je aan te melden, bezoek je Stripe.com met een webbrowser.
• De app is momenteel niet geoptimaliseerd voor gebruik op een iPad of Mac-computers, maar je kunt nog steeds de iPhone-app gebruiken op een iPad of een M1 Mac-computer. Opmerking: Sommige functies, zoals Tap to Pay, zijn niet beschikbaar op iPad of Mac.

Betaalmogelijkheid beschikbaarheid

De iOS en Android Stripe-dashboardapps bieden je de mogelijkheid betalingen persoonlijk te ontvangen of online betalingen aan te maken. Meer informatie over persoonlijke betalingen in dit artikel.

Problemen oplossen

Aanmelden

• Bevestig dat je tweefactorauthenticatie (2FA) hebt ingeschakeld voor je Stripe-account. Meer informatie over authenticatie in dit artikel. 
• We ondersteunen momenteel geen SSO in de mobiele app. 
• Als je rol 'Supportspecialist' is, kun je je niet aanmelden bij de mobiele app.

Toegang tot functies

• Controleer of je de juiste machtigingen hebt om mogelijkheden in de app te gebruiken. Stripe-gebruikers met de rol 'Alleen weergeven' kunnen geen betalingen, terugbetalingen en uitbetalingen aanmaken in de mobiele app. Meer informatie over rollen in dit artikel.
• Bevestig dat je voldoet aan de vereisten ondersteunde landen voor de betalingsacceptatie functies zoals Tap to Pay. Verschillende betalingsacceptatie mogelijkheden vereisen ook dat je 2FA hebt ingeschakeld voor je Stripe-account en je telefoonnummer is geverifieerd.

Bezorging van melding

• Pushmeldingen zullen alleen werken als je ook meldingen voor Stripe toestaat in de algemene Instellingen van je telefoon (Instellingen > Meldingen) Meer informatie over het wijzigen van je machtigingen voor meldingen voor je besturingssysteem: iOS, Android.

Andere aspecten

• De mobiele app kan alleen worden gebruikt door gebruikers met toegang tot het Stripe-dashboard
• Gebruikers van de mobiele app kunnen niet de testmodus gebruiken of testgegevens weergeven. Alleen transacties in de livemodus worden weergegeven in de app.