Stripe は、iPhone と Android の両方のデバイスに対応する無料のモバイルアプリを提供します。Stripe ダッシュボードアプリでは、ダッシュボードの監視、支払いの作成と管理、入金の追跡と開始、事業活動に関するプッシュ通知の受け取りなどができます。 

Stripe ダッシュボードモバイルアプリは、システムの設定によるデバイス言語の指定に応じて、14 種類の言語でご利用いただけます。このアプリは、Stripe ダッシュボードにアクセスできるアカウントで利用できますが、Express ダッシュボードにアクセスできるアカウント、または Stripe ダッシュボードにアクセスできないアカウントでは利用できません。

Stripe ダッシュボードモバイルアプリをダウンロードする

• App Store で iOS アプリを入手
• Google Play で Android アプリを入手

Stripe ダッシュボードモバイルアプリの機能

モバイルアプリには以下のような機能があります。

• ダッシュボードのチャート、iOS や Android のウィジェットなどによる指標と支払いの追跡 
• 残高の表示、入金の作成、銀行振込の状況追跡 
• 決済用のリンク、非接触決済 (Tap to Pay)、カード情報の手入力、請求書、サブスクリプションを利用したオンライン決済または対面支払いの作成、管理、受け付け。オペレーティングシステム別の利用可能な決済機能については、以下の表をご覧ください。
• 返金処理やサブスクリプションのキャンセルなどの支払い管理
• カードの追加登録、顧客へのメール送信を含む顧客の表示、作成、編集
• ビジネス全体にわたる特定の支払いや顧客の検索
• 日次のサマリーや不審請求の申請アラートなど、新たな支払いや問題に関する通知をプッシュ通知で受信
• ビジネスアカウント間の迅速な切り替え

その他の情報

• このアプリを利用するには、事前に Stripe アカウントを作成する必要があります。登録するには、ウェブブラウザーから Stripe.com にアクセスしてください。
• 現在、このアプリは iPad または Mac での利用には最適化されていませんが、iPhone 用アプリを iPad または M1 搭載の Mac でご利用いただけます。注: Tap to Pay などの一部の機能は iPad または Mac ではご利用いただけません。

決済機能の提供状況

iOS および Android の Stripe ダッシュボードアプリでは、対面支払いの受け付けやオンライン決済の作成ができます。対面支払いの詳細は、こちらの記事でご確認ください。

問題を解決する

ログイン

• Stripe アカウントで 2 段階認証 (2FA) が有効になっていることを確認してください。認証の詳細については、こちらの記事をお読みください。 
• Stripe では現在、モバイルアプリでの SSO には対応していません。 
• 役割が「サポートスペシャリスト」である Stripe ユーザーは、モバイルアプリにログインできません。

機能へのアクセス権

• アプリの機能を利用するための適切な権限があることを確認してください。役割が「表示のみ」となっている Stripe ユーザーは、モバイルアプリで支払い、返金、入金を作成することはできません。役割の詳細については、こちらの記事をお読みください。
• Tap to Pay などの決済受け付け機能の要件を満たし、サポート対象の国に該当していることを確認してください。いくつかの決済受け付け機能では、Stripe アカウントで 2 段階認証が有効になっていること、電話番号が確認されていることも必要です。

通知の配信

• プッシュ通知は、スマートフォンの一般設定 (設定 > 通知) で Stripe の通知を許可している場合にのみ機能します。ご利用のオペレーティングシステムで通知権限を変更する方法については、iOS の場合はこちら、Android の場合はこちらでご確認ください。

その他の考慮事項

• モバイルアプリは、Stripe ダッシュボードにアクセスできるユーザーのみ利用できます。
• モバイルアプリのユーザーは、テスト環境の使用や、テストデータの表示はできません。アプリでは本番環境の取引のみが表示されます。