Stripe propose une application mobile gratuite pour iPhone et appareils Android. L'application Stripe Dashboard vous permet de consulter votre Dashboard, de créer et de gérer des paiements, de suivre et d'initier des virements, d'obtenir des notifications push sur l'activité de votre entreprise et plus encore.
Elle est disponible dans 14 langues, en fonction de la configuration des préférences système de votre appareil. Cette application est disponible exclusivement pour les comptes qui ont accès au Dashboard Stripe (les autres comptes, y compris ceux qui ont accès au Dashboard Express, ne sont pas pris en charge).
Télécharger l'application mobile Stripe Dashboard
Fonctionnalités de l'application mobile Stripe Dashboard
L'application mobile offre les fonctionnalités suivantes.
- Suivi des indicateurs et des paiements, notamment via les graphiques du Dashboard et les widgets iOS et Android
- Consultation des soldes, création de virements et suivi de leur état
- Création, gestion et acceptation de paiements en ligne ou en personne à l'aide de liens de paiement, de la technologie sans contact (Tap to Pay), de la saisie manuelle d'informations de carte, sur facture ou à travers des abonnements. Consultez le tableau ci-dessous pour obtenir la liste de toutes les fonctionnalités disponibles par système d'exploitation.
- Gestion des paiements, comme l'émission de remboursements ou la résiliation d'abonnements
- Consultation, création et modification d'informations client, avec notamment la possibilité d'enregistrer des cartes et d'envoyer des e-mails
- Recherche de paiements ou de clients spécifiques
- Signalement des nouveaux paiements ou problèmes via notifications push, notamment via des résumés quotidiens ou des alertes en cas de litige
- Navigation rapide entre vos différents comptes d'entreprise
Informations complémentaires
- Vous devrez créer un compte Stripe avant de pouvoir utiliser l'application. Pour vous inscrire, rendez-vous sur Stripe.com à l'aide d'un navigateur Web.
- L'application iPhone n'est actuellement pas optimisée pour l'iPad ni pour les ordinateurs Mac, mais elle reste utilisable sur ces dispositifs (Mac M1 uniquement). Remarque : certaines fonctionnalités telles que Tap to Pay ne seront en revanche pas disponibles sur iPad ni Mac.
Disponibilité des fonctionnalités de paiement
L'application Stripe Dashboard pour iOS et Android vous permet d'accepter les paiements en personne ou de créer des paiements en ligne. Pour en savoir plus sur les paiements en personne, lisez cet article.
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iOS |
Android |
Tap to Pay |
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Saisie manuelle d'informations de carte |
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Liens de paiement (dont les codes QR) |
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Factures |
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Abonnements |
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Résolution de problèmes
Connexion
- Confirmez l'activation de l'authentification à deux facteurs pour votre compte Stripe. Pour en savoir plus sur l'authentification, lisez cet article.
- L'authentification SSO n'est actuellement pas prise en charge par l'application mobile.
- Si vous êtes désigné en tant que « Spécialiste du service d'assistance », vous ne pourrez pas vous connecter à l'application mobile.
Accès aux fonctionnalités
- Confirmez que vous disposez des autorisations nécessaires pour utiliser les fonctionnalités de l'application. Les utilisateurs de Stripe avec un rôle en « Lecture seule » ne sont pas en mesure de créer de paiement, de remboursement ni de virement dans l'application mobile. Pour en savoir plus sur les rôles, lisez cet article.
- Vérifiez que vous respectez les exigences requises concernant l'acceptation des moyens de paiement comme Tap to Pay et que vous exercez vos activités dans des pays compatibles avec la prise en charge de ces options. Plusieurs fonctionnalités d'acceptation des paiements requièrent également d'activer l'authentification à deux facteurs pour votre compte Stripe et de faire vérifier votre numéro de téléphone.
Réception de notifications
- Vous ne recevrez les notifications push que si vous autorisez également les notifications de Stripe dans les réglages de votre téléphone (Réglages> Notifications). Pour en savoir plus sur la modification des autorisations de notification en fonction de votre système d'exploitation, consultez les pages suivantes : iOS, Android.
Autres considérations
- L'application mobile ne peut être utilisée que par les utilisateurs qui disposent d'un accès au Dashboard Stripe.
- Les utilisateurs de l'application mobile ne peuvent pas utiliser le mode test ni consulter les données de test. Seules les transactions en mode production seront affichées dans l'application.