Stripe propose une application mobile gratuite pour les appareils iPhone et Android. Vous pouvez utiliser l'application Stripe Dashboard pour surveiller votre Dashboard, créer et gérer des paiements, suivre et initier des virements, recevoir des notifications poussées sur l'activité de l'entreprise, et plus encore.
L'application mobile Stripe Dashboard est disponible en 14 langues, selon la langue de votre appareil dans les préférences du système. L'application est disponible pour les comptes qui ont accès au Dashboard Stripe, mais exclut les comptes qui ont accès au Dashboard Express ou les comptes qui n'ont pas accès à un Dashboard Stripe.
Télécharger l'application mobile Stripe Dashboard
Fonctionnalités de l'application mobile Stripe Dashboard
L'application mobile vous permet de :
- Suivre les indicateurs et les paiements, notamment grâce aux graphiques du Dashboard et aux widgets iOS et Android
- Consulter les soldes, créer des virements et suivre l'état des virements bancaires
- Créer, gérer et accepter des paiements en ligne ou en personne avec des liens de paiement, des paiements sans contact (paiement rapide), la saisie manuelle de cartes, des factures et des abonnements. Le tableau ci-dessous présente les possibilités de paiement disponibles en fonction du système d'exploitation.
- Gérer les paiements, par exemple en émettant des remboursements ou en annulant un abonnement
- Consulter, créer et modifier des clients, notamment en ajoutant une carte et en envoyant un courriel à un client
- Rechercher des paiements ou des clients en particulier dans l'ensemble de votre entreprise
- Recevoir des notifications poussées en cas de nouveaux paiements ou de problèmes, par exemple un résumé quotidien ou des alertes en cas de litige
- Passer rapidement d'un compte d'entreprise à l'autre
Informations supplémentaires
- Vous devez créer un compte Stripe avant de pouvoir utiliser l'application. Pour ouvrir un compte, rendez-vous sur Stripe.com à partir d'un navigateur Web.
- L'application n'est actuellement pas optimisée pour une utilisation sur iPad ou sur ordinateur Mac, mais vous pouvez quand même utiliser l'application iPhone sur un iPad ou un ordinateur Mac M1. Remarque : certaines fonctionnalités, comme le paiement rapide, ne seront pas disponibles sur iPad ou Mac.
Disponibilité de la fonctionnalité de paiement
L'application Stripe Dashboard pour iOS et Android vous permet d'accepter des paiements en personne ou de créer des paiements en ligne. Pour en savoir plus sur les paiements en personne, consultez cet article.
Résolution des problèmes
Connexion
- Vérifiez que vous avez activé l'authentification à deux facteurs (2FA) pour votre compte Stripe. Pour en savoir plus sur l'authentification, consultez cet article.
- Nous ne prenons pas actuellement en charge l'authentification unique dans l'application mobile.
- Si votre rôle est « spécialiste du service d'assistance », vous ne pourrez pas vous connecter à l'application mobile.
Accès aux fonctionnalités
- Vérifiez que vous disposez des autorisations nécessaires pour utiliser les fonctionnalités de l'application. Les utilisateurs de Stripe ayant le rôle « Lecture seule » ne sont pas en mesure de créer des paiements, des remboursements et des virements dans l'application mobile. Pour en savoir plus sur les rôles, consultez cet article.
- Vérifiez que vous respectez les exigences et les pays pris en charge pour les fonctionnalités d'acceptation des paiements telles que Paiement rapide. Plusieurs fonctionnalités d'acceptation des paiements exigent également d'activer la F2A de votre compte Stripe et de posséder un numéro de téléphone vérifié.
Envoi de notifications
- Les notifications poussées fonctionneront uniquement si vous autorisez les notifications pour Stripe dans les paramètres généraux de votre téléphone (Paramètres > Notifications). En savoir plus sur la modification des autorisations de notification pour votre système d'exploitation : iOS, Android.
Autres considérations
- L'application mobile ne peut être utilisée que par les utilisateurs ayant accès au Dashboard Stripe
- Les utilisateurs de l'application mobile ne peuvent pas utiliser le mode test ou voir les données de test. Seules les transactions en mode production seront affichées dans l'application.