Stripe hat eine kostenlose mobile Anwendung für iPhone- und Android-Geräte im Angebot. Sie können die Stripe-Dashboard-App u. a. dazu verwenden, das Dashboard zu überwachen, Zahlungen zu erstellen und zu verwalten, Auszahlungen zu verfolgen und zu initiieren und Push-Nachrichten zur Geschäftsaktivität zu erhalten. 

Die mobile Stripe-Dashboard-App ist in 14 Sprachen verfügbar. Die Sprache richtet sich nach der auf Ihrem Gerät eingestellten Sprache, die Sie in den Systemeinstellungen anpassen können. Die App ist verfügbar für Konten mit Zugriff auf Stripe-Dashboard. Ausgeschlossen sind Konten mit Zugriff auf das Express-Dashboard sowie Konten ohne Zugriff auf ein Stripe-Dashboard.

Mobile Stripe-Dashboard-App herunterladen

• iOS-App im App Store
• Android-App auf Google Play

Funktionen der mobilen Stripe-Dashboard-App

Über die mobile App können Sie:

• Kennzahlen und Zahlungen verfolgen, z. B. über Dashboard-Diagramme und iOS- und Android-Widgets 
• Salden anzeigen, Auszahlungen erstellen und den Status von Banküberweisungen verfolgen 
• In dieser App können Sie Online- oder persönliche Zahlungen über Zahlungslinks, kontaktlose Zahlungen (Tap to Pay), die manuelle Eingabe von Kartendaten, Rechnungen und Abonnements erstellen, verwalten und akzeptieren. In der Tabelle unten finden Sie die nach Betriebssystem verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten.
• Zahlungen verwalten, z. B. Ausstellen von Rückerstattungen oder Kündigen eines Abonnements
• Kundinnen und Kunden anzeigen, erstellen und bearbeiten, darunter auch das Hinzufügen einer hinterlegten Karte oder das Senden einer E-Mail an Kundinnen/Kunden
• Im gesamten Unternehmen nach bestimmten Zahlungen oder Kundinnen/Kunden suchen
• Benachrichtigungen zu neuen Zahlungen oder Ausstellungen über Push-Nachrichten erhalten, darunter tägliche Zusammenfassungen oder Warnungen zu angefochtenen Zahlungen
• Schnell zwischen Ihren Unternehmenskonten wechseln

Weitere Informationen

• Sie müssen ein Stripe-Konto erstellen, bevor Sie die App nutzen können. Rufen Sie zum Registrieren die Website Stripe.com über einen Webbrowser auf.
• Die App ist derzeit nicht für die Verwendung auf iPads oder Mac-Computern optimiert, Sie können jedoch weiterhin die iPhone-App auf einem iPad oder M1 Mac-Computer nutzen. Hinweis: Einige Funktionen, z. B. Tap to Pay, sind auf dem iPad oder auf Mac-Computern nicht verfügbar.

Verfügbarkeit der Zahlungsfunktion

Mit den Stripe-Dashboard-Apps für iOS und Android können Sie Zahlungen persönlich entgegennehmen oder Online-Zahlungen erstellen. Erfahren Sie mehr über persönliche Zahlungen in diesem Artikel.

Fehlerbehebung

Anmelden

• Bestätigen Sie, dass Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für das Stripe-Konto aktiviert haben. Weitere Informationen zur Authentifizierung finden Sie in diesem Artikel. 
• Derzeit unterstützen wir in der mobilen App kein SSO. 
• Falls Sie die Rolle einer Supportspezialistin oder eines Supportspezialisten haben, können Sie sich nicht bei der mobilen App anmelden.

Zugriff auf Funktionen

• Bestätigen Sie, dass Sie über die richtigen Berechtigungen verfügen, um auf die Funktionen in der App zuzugreifen. Stripe-Nutzer/innen mit der Rolle „Nur anzeigen“ können keine Zahlungen, Erstattungen und Auszahlungen in der mobilen App erstellen. Weitere Informationen zu diesen Rollen finden Sie in diesem Artikel.
• Bestätigen Sie, dass Sie die Anforderungen und unterstützten Länder für Zahlungsakzeptanzfunktionen wie Tap to Pay erfüllen. Mehrere Zahlungsakzeptanzfunktionen erfordern außerdem, dass Sie die 2FA für Ihr Stripe-Konto aktiviert und Ihre Telefonnummer verifiziert haben.

Benachrichtigungsbereitstellung

• Push-Benachrichtigungen funktionieren nur, wenn Sie Benachrichtigungen von Stripe auch in den allgemeinen Stripe-Einstellungen Ihres Smartphones zulassen (Einstellungen > Benachrichtigungen). Weitere Informationen zum Ändern der Benachrichtigungsberechtigungen für Ihr Betriebssystem: iOS, Android.

Weitere Überlegungen

• Die mobile App kann nur von Nutzerinnen und Nutzern verwendet werden, die auf das Stripe-Dashboard zugreifen können.
• Nutzer/innen von mobilen Apps können weder den Test-Modus verwenden noch Testdaten anzeigen. In der App werden nur Live-Modus-Transaktionen angezeigt.