Stripe จะรักษาไว้ซึ่งหน้าที่รับผิดชอบที่สำคัญในระบบนิเวศทางการเงินเพื่อปกป้องผู้ใช้ของเราและธุรกิจต่างๆ รวมถึงผู้บริโภคที่ใช้บริการของธุรกิจเหล่านั้น เพื่อให้เป็นดังนั้น เราต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับโมเดลธุรกิจ สถานะทางการเงิน และความเสี่ยงด้านเครดิตที่เป็นไปได้ของธุรกิจของผู้ใช้แต่ละราย เราจะทำเช่นที่ว่าไปโดยใช้ขั้นตอนที่เรียกว่าการประเมินและควบคุมความเสี่ยงด้านเครดิต
ในระหว่างการประเมินและควบคุมความเสี่ยงด้านเครดิต เราจะดำเนินการตรวจสอบโมเดลธุรกิจ แนวทางปฏิบัติในการเรียกเก็บเงิน การใช้ผลิตภัณฑ์ ประวัติการทำรายการ และความมั่นคงทางการเงิน รวมถึงเรื่องอื่นๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เราจะขอให้คุณอัปเดตข้อมูลทางการเงิน และจะถามคุณเกี่ยวกับประวัติการทำรายการล่าสุดของคุณกับผู้ประมวลผลการชำระเงินรายอื่นๆ หากมี
โดยทั่วไปแล้ว ผู้ประมวลผลการชำระเงินเช่น Stripe จะถือว่าธุรกิจที่รับการชำระเงินล่วงหน้าก่อนที่จะส่งมอบสินค้าหรือบริการเป็นเวลานานมีความเสี่ยงด้านเครดิตที่สูงกว่า นอกจากนี้ จำนวนการคืนเงินหรือการโต้แย้งการชำระเงินที่มากเมื่อเทียบกับจำนวนของผู้ใช้งานอาจบ่งชี้ถึงความเสี่ยงที่สูงกว่าด้วย
เมื่อคำนึงถึงระดับความเสี่ยงที่สูงขึ้นแล้ว ผู้ใช้ต้องแสดงให้เห็นถึงความเข้มแข็งของธุรกิจทั้งในด้านการดำเนินการและด้านการเงินเพื่อสนองต่อภาระผูกพันทางธุรกิจ (เช่น การส่งมอบสินค้าหรือบริการที่ลูกค้าซื้อ การคืนเงิน การโต้แย้งการชำระเงิน และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง) ของตนต่อไป
ตามเกณฑ์ภายในบางประการของเรา เราอาจจัดให้ธุรกิจของคุณอยู่ในหมวดหมู่ธุรกิจที่ต้องรับการประเมินและควบคุมความเสี่ยงโดยเจ้าหน้าที่ ในกรณีนี้ หนึ่งในผู้ประเมินและควบคุมความเสี่ยงของเราจะประเมินใบสมัครใช้งานของคุณ การให้ข้อมูลที่ครบถ้วนสมบูรณ์โดยเร็วจะช่วยให้คุณแน่ใจว่าธุรกิจของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากความล่าช้าที่คาดไม่ถึงหรือการบรรเทาความเสี่ยงที่ไม่คาดคิดซึ่งอาจเกิดขึ้น
หากคุณไม่สามารถส่งมอบเอกสารหรือข้อมูลที่ร้องขอได้ โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะพูดคุยกับคุณเพื่อหาข้อมูลทางเลือกอื่นที่คุณสามารถส่งมอบให้เราแทนได้ (หากมี)
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและการเก็บข้อมูลเป็นความลับอย่างจริงจัง เราจะใช้ข้อมูลที่คุณเปิดเผยกับเราเพื่อจุดประสงค์ในการประเมินและควบคุมความเสี่ยงเพียงอย่างเดียว โดยเราจะแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวให้ทีมด้านความเสี่ยงของ Stripe เท่าที่จำเป็นเท่านั้น
Stripe จะตรวจสอบบัญชีของธุรกิจคุณเป็นระยะเพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจของคุณอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ดีในขณะที่กำลังเติบโตพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การตรวจสอบบัญชีถือเป็นแนวทางปฏิบัติตามปกติในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน เราจะนำข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ในระหว่างขั้นตอนนี้ไปใช้เพื่อยืนยันว่า Stripe ได้ประเมินธุรกิจของคุณไว้อย่างถูกต้องแม่นยำและเป็นปัจจุบัน นอกจากนี้ ข้อมูลดังกล่าวจะช่วย Stripe ในการปกป้องผู้ใช้ทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของเรารวมทั้งลูกค้าของพวกเขาด้วย