A Stripe tem uma responsabilidade importante no ecossistema financeiro: proteger nossos usuários e as empresas ou consumidores que eles atendem. Para isso, precisamos compreender exatamente o modelo de negócios de cada usuário, sua situação financeira e o possível risco de crédito da empresa. Isso é feito através de um processo de avaliação de risco de crédito.
A avaliação de risco analisa seu modelo de negócios, processos de faturamento, uso do produto, histórico de processamento e estabilidade financeira, entre outros fatores. Vamos solicitar dados financeiros atualizados e fazer perguntas sobre seu histórico recente de processamento com outros processadores de pagamentos, se for o caso.
Geralmente, as empresas que recebem pagamentos muito antes da entrega de bens ou serviços têm um risco de crédito maior para processadores de pagamentos como a Stripe. Além disso, o volume de reembolsos ou contestações em relação ao tamanho da empresa também pode ser motivo de um aumento no risco.
Se o risco for alto, os usuários precisam comprovar saúde financeira e operacional suficiente para cumprir as obrigações da empresa (entrega de bens e serviços comprados, reembolsos, contestações e tarifas correspondentes, por exemplo).
Com base em determinados critérios internos, sua empresa pode se enquadrar em uma categoria que exija avaliação de risco manual. Se isso acontecer, sua inscrição será avaliada por um de nossos analistas. Fornecer informações completas pontualmente evita atrasos ou mitigações de risco imprevistas que podem prejudicar sua empresa.
Se você não puder fornecer a documentação ou as informações solicitadas, avise-nos assim que possível. Podemos analisar se existem outros dados que podem ser apresentados.
A segurança e a confidencialidade dos dados são muito importantes para nós. As informações compartilhadas são coletadas exclusivamente para a avaliação de risco e só serão mostradas para as pessoas da equipe de riscos da Stripe que precisarem delas.
A Stripe também faz análises periódicas da conta da sua empresa para verificar se ela se mantém estável com o passar do tempo. As análises são prática comum no setor de serviços financeiros. As informações coletadas durante esse processo são usadas para confirmar que temos uma avaliação precisa e atual da sua empresa, o que nos ajuda a proteger todos os usuários da plataforma e seus clientes.