Stripe heeft een belangrijke verantwoordelijkheid binnen het financieel ecosysteem om onze gebruikers en de bedrijven of consumenten die zij bedienen te beschermen. Om dit te doen moeten we het businessmodel, de financiële situatie en het potentiële kredietrisico van het bedrijf van iedere gebruiker doorgronden. Dit doen we door een proces dat krediet-risico-evaluatie heet.
Tijdens het krediet-risico-evaluatieproces kun je verwachten dat we onder andere je bedrijfsmodel, facturatiepraktijken, productgebruik, verwerkingsgeschiedenis en financiële stabiliteit evalueren. We zullen je vragen om je actuele financiële informatie en zullen ook vragen stellen over je recente verwerkingsgeschiedenis met andere betalingsverwerker, indien dit van toepassing is.
In het algemeen vormen bedrijven die betalingen innen voordat ze producten en diensten leveren een groter kredietrisico voor betalingsverwerkers zoals Stripe. Daarnaast kan het aantal terugbetalingen of chargebacks op basis van de grootte van een gebruiker ook gepaard gaan met een hoger risico.
Gezien het verhoogde risico, moeten gebruikers operationele en financiële kracht laten zien om aan hun bedrijfsverplichtingen te blijven voldoen (bijv. de levering van ingekochte producten of diensten, terugbetalingen, chargebacks en bijbehorende kosten).
Op basis van bepaalde interne criteria kan je bedrijf binnen een categorie vallen waarbij handmatige risico-evaluatie vereist is. Wanneer dit het geval is, wordt je aanmelding beoordeeld door een van onze evaluatoren. Als je tijdig volledige informatie aanlevert, helpt dit onvoorziene vertragingen of onverwachte risicobeperkingen voorkomen die een impact kunnen hebben op jouw bedrijf.
Als je de opgevraagde documentatie of informatie niet kunt aanleveren, laat ons dit dan zo snel mogelijk weten. We zouden graag met je bespreken welke alternatieve informatie je mogelijk kunt aanleveren.
Gegevensbeveiliging en vertrouwelijkheid zijn ontzettend belangrijk voor ons. De informatie die je deelt is alleen bedoeld voor de risico-evaluatie en wordt alleen gedeeld op een need-to-know-basis binnen het Stripe-risicoteam.
Stripe voert ook periodieke accountevaluaties uit van je bedrijf om te controleren of deze gezond is en blijft na verloop van tijd. Evaluaties zijn een standaardpraktijk in de financiële dienstverlening. De informatie die wordt verzameld tijdens dit proces wordt gebruikt om te bevestigen dat Stripe een nauwkeurige, actuele beoordeling heeft van je bedrijf en helpt Stripe alle gebruikers op ons platform te beschermen, evenals hun klanten.