Stripe mempertahankan tanggung jawab penting dalam ekosistem finansial untuk melindungi pengguna kami dan bisnis pengguna atau konsumen yang mereka layani. Untuk melakukannya, diperlukan pemahaman menyeluruh tentang semua model bisnis pengguna, situasi keuangan, dan potensi risiko kredit bisnis mereka. Kami melakukannya melalui proses yang bernama penilaian risiko kredit.
Selama proses penilaian risiko ini, Anda akan menerima peninjauan khususnya tentang model bisnis, praktik tagihan, penggunaan produk, riwayat pemrosesan, dan stabilitas keuangan. Kami akan meminta informasi keuangan terbaru Anda, serta menanyakan tentang riwayat pemrosesan terbaru Anda dengan pemroses pembayaran lain, jika berlaku.
Pada dasarnya, bisnis yang menerima pembayaran jauh sebelum pengiriman produk atau layanan memiliki risiko kredit yang lebih tinggi untuk pemroses pembayaran seperti Stripe. Selain itu, banyaknya jumlah pengembalian dana atau sengketa berdasarkan jumlah pengguna juga dapat dikaitkan dengan risiko yang lebih tinggi.
Dengan meningkatnya level risiko, pengguna harus menunjukkan kekuatan operasional dan keuangan untuk terus memenuhi kewajiban bisnis mereka (misalnya pengiriman produk atau layanan yang dibeli, pengembalian dana, sengketa, dan biaya terkait).
Berdasarkan pada kriteria internal tertentu, bisnis Anda mungkin masuk ke dalam kategori yang memerlukan penilaian risiko manual. Dalam kasus ini, aplikasi Anda akan dinilai oleh salah satu penilai risiko kami. Memberikan informasi ini dengan lengkap dan tepat waktu akan membantu memastikan tidak ada penundaan yang tidak terduga atau mitigasi risiko tak terduga yang dapat memengaruhi bisnis Anda.
Jika Anda tidak dapat memberikan dokumentasi atau informasi yang diminta, beri tahu kami sesegera mungkin. Kami akan dengan senang hati mendiskusikan informasi alternatif apa, jika ada, yang dapat Anda diberikan.
Keamanan dan kerahasiaan data sangat penting bagi kami. Informasi yang Anda bagikan dimaksudkan semata-mata untuk tujuan penilaian risiko dan akan dibagikan hanya berdasarkan kebutuhan untuk diketahui oleh tim risiko Stripe.
Stripe juga melakukan peninjauan akun berkala untuk bisnis Anda guna memastikannya dalam kondisi bagus dengan berjalannya waktu. Peninjauan adalah praktik umum di industri jasa keuangan. Informasi yang dikumpulkan selama proses ini digunakan untuk mengonfirmasi bahwa Stripe sudah memiliki penilaian yang akurat dan terbaru tentang bisnis Anda. Informasi ini juga membantu Stripe melindungi semua pengguna di platform kami, beserta pelanggan mereka.