Au sein de l'écosystème financier, Stripe assume une responsabilité importante en ce qui concerne la protection de ses utilisateurs, des entreprises et de leurs clients. À cet égard, nous devons comprendre en profondeur le modèle économique, la situation économique ainsi que le risque de crédit potentiel de chaque entreprise. C'est pourquoi nous suivons un processus d'évaluation des risques liés aux crédits.
Pendant le processus d'évaluation des risques, vous pouvez vous attendre notamment à une vérification de votre modèle économique, de vos pratiques de facturation, de votre utilisation du produit, de votre historique de traitement et de votre stabilité financière. Nous vous demanderons des informations financières à jour et vous poserons des questions sur votre historique de traitement récent avec d'autres prestataires de services de paiement, le cas échéant.
En règle générale, les entreprises qui collectent les paiements longtemps avant la livraison des biens et services présentent un risque de crédit plus élevé pour les prestataires de services de paiement tels que Stripe. Qui plus est, un nombre important de remboursements ou de litiges par rapport au volume de traitement d'un utilisateur peut signifier un plus grand risque.
En raison des niveaux de risque élevés, les utilisateurs doivent prouver que leur solidité financière et opérationnelle leur permet de continuer à satisfaire les obligations liées à leur activité (p. ex., la livraison des biens ou services achetés, les remboursements, les litiges ainsi que les frais associés).
Selon certains critères internes, votre entreprise peut relever d'une catégorie qui nécessite une évaluation manuelle des risques. Si tel est le cas, votre inscription sera évaluée par l'un de nos agents chargés de l'évaluation des risques. Veillez à nous fournir rapidement toutes les informations requises pour ne pas subir de retards imprévus ni faire l'objet de mesures d'atténuation des risques susceptibles d'affecter votre entreprise.
Si vous n'êtes pas en mesure de fournir les documents ou les informations demandés, signalez-le-nous le plus tôt possible. Nous serons ravis d'examiner avec vous les autres types d'informations que vous pourriez nous fournir, le cas échéant.
La sécurité et la confidentialité des données sont nos priorités. Les informations que vous partagez sont destinées exclusivement à l'évaluation des risques et seront partagées uniquement avec les personnes directement concernées de l'équipe Stripe chargée de la gestion des risques.
Stripe examine également régulièrement le compte de votre entreprise de façon à s'assurer de sa bonne santé. Ces examens sont une pratique courante dans le secteur des services financiers. Les informations que nous collectons au cours de ce processus nous permettent d'avoir un aperçu précis et actualisé de la situation de votre entreprise et de protéger tous les utilisateurs de notre plateforme et leurs clients.