Stripe trägt eine wichtige Verantwortung innerhalb des Finanzökosystems für den Schutz unserer Nutzer/innen und der Unternehmen oder Verbraucher/innen, die sie bedienen. Dazu müssen wir das Geschäftsmodell, die finanzielle Situation und das potenzielle Kreditrisiko aller Nutzer/innen genau kennen. Wir tun dies durch einen Prozess, der Kreditrisikoprüfung genannt wird.
Während der Kreditrisikoprüfung können Sie unter anderem eine Überprüfung Ihres Geschäftsmodells, der Abrechnungspraxis, der Produktnutzung, der Bearbeitungshistorie und der finanziellen Stabilität erwarten. Wir werden Sie um Ihre aktualisierten Finanzinformationen bitten und ggf. Fragen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten bei anderen Zahlungsdienstleistern stellen.
Im Allgemeinen stellen Unternehmen, die Zahlungen weit im Voraus der Lieferung von Waren und Dienstleistungen entgegennehmen, ein höheres Kreditrisiko für Zahlungsabwickler wie Stripe dar. Darüber hinaus kann auch die schiere Menge an Rückerstattungen oder Anfechtungen aufgrund der Unternehmensgröße eines/einer Nutzers/Nutzerin mit einem höheren Risiko verbunden sein.
Angesichts des erhöhten Risikos müssen Nutzer/innen ihre operative und finanzielle Stärke unter Beweis stellen, um ihre geschäftlichen Verpflichtungen weiterhin zu erfüllen (z. B. Lieferung von gekauften Waren oder Dienstleistungen, Rückerstattungen, Anfechtungen und damit verbundene Gebühren).
Basierend auf bestimmten internen Kriterien kann Ihr Unternehmen in eine Kategorie fallen, die eine manuelle Risikoevaluation erfordert. Wenn dies der Fall ist, wird Ihr Antrag von einem unserer Underwriter geprüft. Die Bereitstellung all dieser Informationen hilft, sicherzustellen, dass es keine unvorhergesehenen Verzögerungen oder unerwarteten Risikominderungen gibt, die Ihr Unternehmen beeinträchtigen könnten.
Wenn Sie die angeforderten Unterlagen oder Informationen nicht zur Verfügung stellen können, informieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir würden gerne mit Ihnen besprechen, ob und welche alternativen Informationen zur Verfügung gestellt werden können.
Datensicherheit und Geheimhaltung sind für uns äußerst wichtig. Die Informationen, die Sie weitergeben, sind ausschließlich für den Zweck der Risikoevaluation bestimmt und werden nur auf einer Need-to-know-Basis innerhalb des Stripe-Risikoteams weitergegeben.
Stripe führt auch regelmäßige Kontoüberprüfungen Ihres Unternehmens durch, um sicherzustellen, dass es sich in einem guten Zustand befindet, während es sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt. Überprüfungen sind eine gängige Praxis in der Finanzdienstleistungsbranche. Die während dieses Prozesses gesammelten Informationen werden verwendet, um zu bestätigen, dass Stripe eine genaue, aktuelle Einschätzung Ihres Unternehmens hat, und helfen Stripe, alle Nutzer/innen auf unserer Plattform sowie deren Kund/innen zu schützen.