คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Stripe Connector for NetSuite

ฉันจะเริ่มใช้งาน Stripe Connector for NetSuite ได้อย่างไร

ตัวเชื่อมต่อนี้มีลิงก์ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ใน NetSuite แบบบริการตัวเองซึ่งใช้งานได้ฟรีและเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน แต่หากต้องการใช้เวอร์ชันเต็ม คุณสามารถส่งคำขอการสาธิตเพื่อดูว่าตัวเชื่อมต่อเหมาะกับคุณหรือไม่ โดยการติดตั้งแอป จากนั้นส่งคำขอการสาธิต

ตัวเชื่อมต่อรองรับกรณีการใช้งานใดบ้าง

ต่อไปนี้คือขั้นตอนการชำระเงิน 4 รูปแบบที่รองรับ ได้แก่

ระบบการฝากเงินอัตโนมัติ (หรือการกระทบยอดเงินสด) รวมอยู่ในขั้นตอนการชำระเงินทุกประเภท

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละขั้นตอน โปรดไปที่ https://docs.stripe.com/connectors/netsuite/overview/

การย้ายข้อมูลลูกค้า Stripe ของฉันผ่านตัวเชื่อมต่อต้องใช้อะไรบ้าง

สำหรับการย้ายข้อมูลนี้ คุณสามารถดำเนินการเพียงเล็กน้อยเท่านั้น โดยจะต้องมีไฟล์ CSV ที่มีรายชื่อของลูกค้าทั้งหมดพร้อม ID ของ Stripe และ NetSuite ของลูกค้าเพื่อใช้ในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน พูดคุยกับพาร์ทเนอร์ด้านการติดตั้งใช้งานเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ตัวเชื่อมต่อจะติดต่อกับลูกค้าของเราในทางใดทางหนึ่งหรือไม่

ไม่ ตัวเชื่อมต่อจะไม่ส่งอีเมลหรือทำการติดต่อสื่อสารใดๆ กับลูกค้าของคุณโดยเด็ดขาด คุณจะควบคุมการแจ้งเตือนทางอีเมลได้ในการตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับลูกค้า

ระบบรองรับการใช้บัญชี Stripe มากกว่าหนึ่งบัญชีกับตัวเชื่อมต่อหรือไม่ รองรับบริษัทในเครือหลายแห่งของ NetSuite หรือไม่

รองรับ หากคุณใช้งาน NetSuite OneWorld ระบบจะรองรับบัญชี Stripe หลายบัญชี รวมถึงบริษัทในเครือหลายแห่ง บริษัทในเครือแต่ละแห่งของ NetSuite นั้นจะเชื่อมโยงกับบัญชี Stripe ที่กำหนด เมื่อประมวลผลการชำระเงินกับใบสั่งขาย ใบแจ้งหนี้ ฯลฯ ระบบจะใช้บัญชี Stripe ที่เชื่อมโยงกับบริษัทในเครือของลูกค้า

ตัวอย่างเช่น

  1. มีการจัดตั้งบริษัทในเครือสัญชาติสหรัฐอเมริกาและแคนาดาใน NetSuite โดยมีบัญชี Stripe สำหรับบริษัทในเครือแต่ละแห่ง
  2. ระบบจะสร้างใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าที่เชื่อมโยงกับบริษัทในเครือสัญชาติสหรัฐอเมริกานั้น
  3. และประมวลผลการชำระเงินผ่านหน้าการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ใน NetSuite
  4. ระบบจะประมวลผลใบแจ้งหนี้ในบัญชี Stripe ในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ แม้ว่าใบแจ้งหนี้นั้นจะใช้สกุลเงินดอลลาร์แคนาดาก็ตาม
  5. เมื่อมีการเบิกจ่ายไปยังบัญชีธนาคารในสหรัฐอเมริกา ระบบจะบันทึกข้อมูลจำนวนเงินที่แลกเปลี่ยนเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐในระบบเงินฝากธนาคารของ NetSuite

ฉันจะจัดการตัวเชื่อมต่อได้อย่างไร ใครบ้างที่มีสิทธิ์เข้าถึง

คุณเข้าสู่ระบบแดชบอร์ดของบัญชีได้ที่ https://dashboard.stripe.com/test/settings/apps/com.stripe.netsuite-connector หรือที่ https://dashboard.suitesync.io/login หากคุณใช้ระบบแบบเก่า ทุกคนที่มีสิทธิ์อนุญาตระดับผู้ดูแลระบบสำหรับบัญชี Stripe ของคุณสามารถเข้าถึงตัวเชื่อมต่อได้

ตัวเชื่อมต่ออนุญาตให้เราจ่ายเงินแก่ผู้ให้บริการผ่าน Stripe ได้ด้วยหรือไม่

ขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งาน Stripe Connect ของคุณ หากคุณใช้หรือมีแผนจะใช้ Connect โปรดแจ้งเรื่องนี้ระหว่างพูดคุยกับฝ่ายขายหรือพาร์ทเนอร์ด้านกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของ Stripe

ฉันใช้ตัวเชื่อมต่อกับ Stripe Tax ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถกำหนดค่าภาษีได้หลากหลายวิธีโดยขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณกำหนดค่าภาษีด้วย Stripe และ NetSuite ซึ่งการดำเนินการนี้จะเป็นประเด็นสำคัญที่ควรหารือในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน