Vanliga frågor om Stripe Connector for NetSuite

Hur kan jag börja använda Stripe Connector for NetSuite?

Det finns en öppen länk för självbetjäning till NetSuites fakturabetalningar. Den tillhandahålls av anslutningsprogrammet och är en utmärkt plats att börja på. Du kan begära en demo av den fullständiga versionen av anslutningsprogrammet för att se om det passar dig. Det gör du genom att installera appen och begära en demo.

Vilka användningsfall har anslutningsprogrammet stöd för?

Här är fyra betalningsflöden som stöds som standard:

Automatiska insättningar (dvs. kontantavstämning) ingår i alla betalningsflöden.

För mer information om de olika arbetsflödena, gå till https://docs.stripe.com/connectors/netsuite/overview/

Vad krävs för att migrera mina befintliga Stripe-kunder till anslutningsprogrammet?

Endast ett fåtal migreringsåtgärder krävs från din sida. Under onboarding krävs en CSV-fil med en lista över kunderna och deras Stripe- och NetSuite-id. Om du vill ha mer information kontaktar du din implementeringspartner.

Kontaktar anslutningsprogrammet våra kunder på något sätt?

Nej. Anslutningsprogrammet skickar aldrig e-post eller annan kommunikation till dina kunder. Du hanterar e-postaviseringar i inställningarna för e-post till kunder.

Kan man använda mer än ett Stripe-konto med anslutningsprogrammet? Kan man använda flera av NetSuites dotterbolag?

Ja. Det går att använda flera Stripe-konton, och även flera dotterbolag om du använder NetSuite OneWorld. Varje dotterbolag i NetSuite är kopplat till ett specifikt Stripe-konto. När du behandlar en betalning för en beställning eller en faktura används det Stripe-konto som är kopplat till kundens dotterbolag.

Till exempel:

  1. Ett dotterbolag i Kanada och ett i USA har konfigurerats i NetSuite. Det finns ett Stripe-konto för vart och ett av dotterbolagen.
  2. En faktura skapas för en kund som är kopplad till dotterbolaget i USA.
  3. Betalningen behandlas via NetSuites sida för fakturabetalning.
  4. Även om valutan på fakturan är CAD behandlas betalningen i Stripe-kontot för USD.
  5. När utbetalningen skickas till det amerikanska bankkontot växlas valutan till USD och registreras i NetSuites bankinsättning.

Hur hanterar jag vårt anslutningsprogram? Vem har åtkomst?

Du kan logga in på ditt kontos Dashboard på https://dashboard.stripe.com/test/settings/apps/com.stripe.netsuite-connector eller, om du använder det gamla systemet, på https://dashboard.suitesync.io/login. Alla som har administratörsbehörigheter på ditt Stripe-konto har åtkomst till anslutningsprogrammet.

Kan anslutningsprogrammet göra det möjligt att även betala leverantörer via Stripe?

Det beror på hur du använder Stripe Connect. Om du använder eller planerar att använda Connect bör du ta upp detta i ditt samtal med Stripes säljteam eller med vår onboardingpartner.

Kan jag använda anslutningsprogrammet med Stripe Tax?

Ja. Skatt kan konfigureras på flera olika sätt beroende på hur du konfigurerar skatt med Stripe och NetSuite. Detta är viktigt att diskutera under onboardingen.