Como posso começar a usar o Stripe Connector for NetSuite?

O conector oferece gratuitamente um link de pagamento de faturas do NetSuite por autoatendimento que é um ótimo ponto de partida. Para usar a versão completa, você pode solicitar uma demonstração para verificar se o conector é adequado para você. Para ver uma demonstração, instale o aplicativo e solicite a demonstração.

Quais casos de uso são aceitos pelo conector?

Veja a seguir quatro fluxos de pagamento prontos para usar:

• Automação de faturas da Stripe
• Página de pagamento de faturas do NetSuite
• Página de pagamento de cliente do NetSuite
• Aplicativo de pagamentos personalizado

A automação de depósitos (também conhecida como reconciliação de caixa) está incluída em todos os fluxos de pagamento.

Para obter mais informações sobre cada fluxo de trabalho, acesse https://docs.stripe.com/connectors/netsuite/overview/

O que é preciso para migrar meus clientes atuais da Stripe com o conector?

Você precisa fazer um esforço mínimo de migração. Durante o onboarding, será necessário fornecer um arquivo CSV com a lista completa de clientes e seus IDs da Stripe e do NetSuite. Fale com o parceiro de implementação para obter mais detalhes.

O conector faz qualquer tipo de contato com nossos clientes?

Não. O conector nunca envia e-mails ou qualquer outra comunicação para os seus clientes. As notificações por e-mail são controladas nas configurações de e-mail para clientes.

É possível usar mais de uma conta Stripe com o conector? O conector aceita várias subsidiárias do NetSuite?

Sim. O conector aceita várias contas Stripe e, para usuários do NetSuite OneWorld, várias subsidiárias. Cada subsidiária do NetSuite é associada a uma conta Stripe específica. Durante o processamento de um pagamento de pedido, fatura etc., é usada a conta Stripe associada à subsidiária do cliente.

Por exemplo:

1. uma subsidiária nos EUA e outra no Canadá são configuradas no NetSuite. Há uma conta Stripe para cada subsidiária.
2. Uma fatura é criada para um cliente associado à subsidiária dos EUA.
3. Um pagamento é processado pela página de pagamento de faturas do NetSuite.
4. Mesmo que a moeda da fatura seja CAD, o pagamento é processado na conta Stripe em USD.
5. Quando o repasse é enviado à conta bancária dos EUA, o valor convertido em USD é registrado no depósito bancário do NetSuite.

Como gerencio o conector? Quem tem acesso?

Você pode fazer login no painel da sua conta em https://dashboard.stripe.com/test/settings/apps/com.stripe.netsuite-connector. Para o sistema antigo, faça login em https://dashboard.suitesync.io/login. Qualquer pessoa com permissões de administrador na sua conta Stripe tem acesso ao conector.

O conector também permite pagar fornecedores pela Stripe?

Depende da forma como você usa o Stripe Connect. Se você usa ou pretende usar o Connect, mencione esse tópico durante as conversas com a equipe de vendas da Stripe ou com nosso parceiro de onboarding.

Posso usar o conector com o Stripe Tax?

Sim. Dependendo da forma como você configura impostos na Stripe e no NetSuite, há várias configurações fiscais disponíveis. Isso será um ponto importante a ser discutido durante o processo de onboarding.