Pertanyaan Umum Stripe Connector for NetSuite

Bagaimana cara mulai menggunakan Stripe Connector for NetSuite?

Terdapat tautan pembayaran invoice NetSuite layanan mandiri gratis yang disediakan oleh konektor dan merupakan tempat yang bagus untuk memulai. Untuk menggunakan versi lengkapnya, Anda dapat meminta demo guna melihat apakah konektornya cocok untuk Anda. Minta demo dengan Menginstal aplikasi dan meminta demo.

Kasus penggunaan apa saja yang didukung oleh konektor?

Berikut ini adalah 4 alur pembayaran yang didukung secara langsung:

Otomatisasi deposit (alias rekonsiliasi kas) disertakan dalam setiap alur pembayaran.

Untuk informasi selengkapnya tentang setiap alur kerja, kunjungi https://docs.stripe.com/connectors/netsuite/overview/

Apa yang diperlukan untuk memigrasi pelanggan Stripe saya yang sudah ada dengan konektor?

Anda hanya perlu melakukan sedikit proses migrasi. File CSV yang berisi daftar lengkap pelanggan dengan identifikasi Stripe dan NetSuite akan diperlukan selama proses onboarding. Bicaralah dengan mitra implementasi untuk informasi selengkapnya.

Apakah konektor menghubungi pelanggan kami?

Tidak. Konektor tidak pernah mengirim email atau komunikasi kepada pelanggan Anda. Notifikasi email dikontrol di pengaturan email Pelanggan.

Apakah dapat menggunakan lebih dari satu akun Stripe dengan konektor? Apakah beberapa Anak Perusahaan NetSuite didukung?

Ya. Beberapa akun Stripe didukung, dan beberapa anak perusahaan didukung jika Anda menggunakan NetSuite OneWorld. Setiap anak perusahaan di NetSuite dikaitkan dengan akun Stripe tertentu. Saat memproses pembayaran pada pesanan penjualan, invoice, dll., akun Stripe yang terkait dengan anak perusahaan pelanggan akan digunakan.

Misalnya:

  1. Anak perusahaan AS dan CA didirikan di NetSuite. Ada akun Stripe untuk setiap anak perusahaan.
  2. Invoice dibuat untuk pelanggan yang terkait dengan anak perusahaan AS.
  3. Pembayaran diproses melalui halaman pembayaran invoice NetSuite
  4. Meskipun mata uang invoice adalah CAD, pembayaran diproses di akun Stripe USD.
  5. Ketika pembayaran dikirim ke rekening bank AS, dan jumlah yang ditukarkan dalam USD dicatat dalam deposit bank NetSuite.

Bagaimana cara mengelola konektor? Siapa yang memiliki aksesnya?

Anda dapat masuk ke dashboard akun di https://dashboard.stripe.com/test/settings/apps/com.stripe.netsuite-connector atau, jika di sistem terdahulu https://dashboard.suitesync.io/login. Siapa pun yang memiliki izin Administrator di akun Stripe Anda memiliki akses ke konektor.

Dapatkah konektor memungkinkan Anda untuk membayar vendor melalui Stripe?

Tergantung cara Anda menggunakan Stripe Connect. Jika Anda menggunakan atau berencana untuk menggunakan Connect, sampaikan hal ini saat berdiskusi dengan tim penjualan Stripe atau dengan mitra onboarding kami.

Dapatkah saya menggunakan konektor dengan Stripe Tax?

Ya. Ada beberapa cara pajak dapat dikonfigurasi tergantung pada cara Anda mengonfigurasi pajak dengan Stripe dan NetSuite, dan ini akan menjadi poin diskusi penting selama proses onboarding.