¿Cómo puedo empezar a usar el Stripe Connector for NetSuite?

El conector proporciona un enlace de pago de facturas de NetSuite gratuito y de autoservicio y es un buen lugar para empezar. Para utilizar la versión completa, puedes solicitar una demostración para comprobar si el conector es adecuado para ti. Solicita una demostración instalando la app y pidiendo una demostración.

¿Qué casos de uso admite el conector?

Estos son 4 flujos de pago compatibles listos para usar:

• Automatización de facturas de Stripe
• Página de pagos de facturas de NetSuite
• Página de pagos de clientes de NetSuite
• Aplicación de pagos personalizados

Todos los flujos de pago incluyen automatización de depósitos (también llamada conciliación de caja).

Si deseas obtener más información sobre cada flujo de trabajo, dirígete a https://docs.stripe.com/connectors/netsuite/overview/

¿Qué se necesita para migrar mis clientes existentes de Stripe con el conector?

El trabajo de migración que se requiere de tu parte es mínimo. Durante el onboarding, se te solicitará un archivo CSV que contenga una lista completa de tus clientes con sus respectivas identificaciones de NetSuite y Stripe. Contacta con el socio de implementación para obtener más detalles.

¿El conector se pone en contacto con mis clientes de alguna manera?

No. El conector nunca envía correos electrónicos ni otro tipo de comunicación a los clientes. Las notificaciones por correo electrónico se controlan desde tu configuración de correos electrónicos para clientes.

¿Estás usando más de una cuenta de Stripe que sea compatible con el conector? ¿Se admiten varias subsidiarias de NetSuite?

Sí. Se admiten varias cuentas de Stripe. Además, si utilizas NetSuite OneWorld, se admiten varias subsidiarias. Cada subsidiaria de NetSuite está asociada a una cuenta específica de Stripe. En el momento de procesar un pago por un pedido de venta, factura, etc., se utiliza la cuenta de Stripe asociada a la subsidiaria del cliente.

Por ejemplo:

1. Se configura una subsidiaria de Canadá y Estados Unidos en NetSuite. Existe una cuenta de Stripe para cada subsidiaria.
2. Se crea una factura para el cliente asociado a la subsidiaria de EE. UU.
3. Se procesa un pago desde la página de pago de facturas de NetSuite
4. Incluso si la moneda de la factura es CAD, el pago se procesa en la cuenta de Stripe de USD.
5. Cuando se envía la transferencia a la cuenta bancaria de los EE. UU. y se registra el importe intercambiado en USD en el depósito bancario de NetSuite.

¿Cómo puedo administrar nuestro conector? ¿Quién tiene acceso?

Puedes iniciar en el Dashboard de tu cuenta en https://dashboard.stripe.com/test/settings/apps/com.stripe.netsuite-connector o, si utilizas el sistema heredado, en https://dashboard.suitesync.io/login. Toda persona que tenga permisos de administrador en tu cuenta de Stripe podrá acceder al conector.

¿El conector también te permite pagar a los proveedores mediante Stripe?

Depende de cómo uses Stripe Connect. Si usas o planeas usar Connect, menciónalo durante tus conversaciones con el equipo de ventas de Stripe o con nuestro socio de onboarding.

¿Puedo usar el conector con Stripe Tax?

Sí. Existen varias formas de configurar impuestos dependiendo de cómo los configures con Stripe y NetSuite. Además, este será un tema de debate importante durante el proceso de onboarding.