Stripe Billing と Stripe Tax: サブスクリプション料金とキャンセルの規約

Stripe は、Stripe Billing および Tax のサブスクリプションベースの料金プランもご用意しています。月次サブスクリプションをご利用になると、コストの予測が立てやすくなります。


よくあるご質問


サブスクリプションベースのプランに登録するにはどうすればよいですか?

Stripe ダッシュボードのプランページからサブスクリプションベースプランへの登録や切り替えができます。

弊社はサブスクリプションベースプランを世界のお客様に提供することを目指して、現在も作業を続けています。ご利用の地域での対応が可能になりますと、登録オプションが表示されます。

Stripe のサブスクリプションのキャンセルに関するポリシーについて説明してください。

Stripe のサブスクリプションプランをご利用いただくには、必ず年間契約が必要です。年間契約は登録翌日の 09:00 に始まり、1 年後に終了します。サブスクリプションに登録すると、当該期間中にキャンセルする予定がある場合でも、1 年間のサブスクリプション料金とその期間に発生する可能性がある超過料金を支払う責任を負うことになります。

契約を更新しないようにキャンセルする予定がない限り、サブスクリプションプランはすべて、さらに 1 年間自動的に更新されます。自動的に更新しない場合は、自動更新日の前にサブスクリプションのキャンセルの予定を設定する必要があります。

サブスクリプションベースのプランをキャンセルするにはどうすればよいですか?

サブスクリプションは、アカウント管理者がキャンセルできます。

キャンセルのスケジュールは次の手順で設定できます。

キャンセルの予定を設定して現在の契約期間が終了すると、自動的に従量課金プランに移行します。

支払いは返金できません。Stripe サブスクリプションは、年間契約でのみ提供されます。登録することにより、1 年間のサブスクリプション料金とその期間に発生した超過料金を支払うことに同意したものとみなされます。Stripe は、当該期間の終了前にキャンセルした場合の (日割りなどの) 返金には対応しません。

Stripe プロダクトのサブスクリプションの料金体系とはどのようになっているのですか?

Stripe のサブスクリプションをご利用いただくには、必ず年間契約が必要です。サブスクリプションの料金は、お客様が現行期間に対して選択したプロダクトの割り当て使用量までの (エンタイトルメント) の代価となります。プロダクトの使用量が割り当てを超過した場合は、その分の超過料金が発生します。これらの料金の詳細については、Stripe の料金体系をご覧ください。

プロダクトの使用量の割り当てとは何ですか?

プロダクトの使用量の割り当てとは、サブスクリプションプランに登録するときに指定した使用量を指します。これは、支払うサブスクリプション料金に含まれる、プロダクトの使用量に該当します。この量を超えると、サブスクリプション料金に加えて超過料金が適用されます。

超過料金について教えてください。

超過料金は、プロダクトの使用量の割り当てを超えた場合に発生する追加料金です。選択したプロダクトの使用量の割り当てを超えた場合にのみ請求されます。一般的な超過料金の例を以下に示します。

料金はいつ請求されますか?また請求書はどのようになりますか?

サブスクリプションの開始時に継続サブスクリプション料金が請求されます。その後は、各請求期間の開始時に再び継続サブスクリプション料金が請求されます (請求は、選択したプランに合わせて行われます)。超過料金は、その料金が発生した月の終わりに請求されます。

たとえば、2024 年 9 月 15 日 00:00 UTC に開始するプロダクト使用量割り当てで Stripe Billing の年間契約を 10 万 USD で購入したとします。

料金はどのように請求されますか?

Stripe アカウントの残高から引き落とされます。Stripe アカウントの残高での支払いに関する標準の利用規約が適用されます。Stripe では、将来その他の支払い方法を追加できるよう取り組みを進めています。

契約上の最低限の義務について教えてください。

Stripe のサブスクリプションプランをご利用いただくには、必ず年間契約が必要です。年間契約は登録翌日の 09:00 に始まり、1 年後に終了します。サブスクリプションに登録した後は、現行期間にキャンセルする予定であっても、年間全体の支払いの義務を負います。

より柔軟な方法をお探しの方には、従量課金プランをご用意しております。

サブスクリプションは自動的に更新されますか?

はい。サブスクリプションプランはすべて、契約応当日に次の 1 年間の契約が自動的に更新されます。自動更新を希望しない場合は、Stripe のサブスクリプションのキャンセルに関するポリシーの規定に従い、自動更新日の前にサブスクリプションのキャンセルの予定を設定する必要があります。

サブスクリプションをキャンセルするつもりはありませんでした。再登録するにはどうすればよいですか?

サブスクリプションのキャンセルの予定を設定してしまった場合は、契約更新日の前にいつでも取り消すことができます。

サブスクリプションは、元に戻ると当初の自動更新日 (1 年間の契約の応当日) に自動的に更新されます。

プランのアップグレードやダウングレードはできますか?

プランはいつでもアップグレードできます。プランは、次の請求期間の開始時に発効します。たとえば、毎月 15 日が請求日で 10 月 20 日にプランをアップグレードした場合、アップグレード後の新しい価格と使用量の割り当ては、11 月 15 日に適用されて発効します。

契約期間中に当初のサブスクリプションプランを下回るプランにダウングレードすることはできません。たとえば、請求額 25 万米ドルのプランに登録している場合、契約期間中に請求額 50 万米ドルの段階にアップグレードすることは可能ですが、請求額 10 万米ドルの段階にダウングレードすることはできません。次の年間契約の期間に発効するように 10 万 USD の段階へのダウングレードの予定を設定することはできます。

ダウングレードする際は次の手順を使用します。

月額プランはありますか?

現在のところ、月額払いの年間プランのみとなっています。より柔軟な方法をお探しの方には、従量課金プランをご用意しております。

支払うのを忘れたり、決済が失敗したりした場合はどうすればよいですか?

Stripe は、お客様の支払いが滞った場合、または標準の規約にお客様が違反した場合にサービスのご利用を一時停止する権利を留保します。

前払いの場合、キャンセルしたときに日割りで返金されますか?

Stripe が提供しているのは年間契約のサブスクリプションのみのため、前払いの場合は日割りでの返金を行いません。登録することにより、サブスクリプション料金と発生した超過料金を支払うことに同意したものとみなされます。当該期間終了前のキャンセルを予定している場合、Stripe は (日割りなどの) 返金には対応しません。

サブスクリプションの購入時に課される税金について教えてください。

Stripe は、決済時の課税率に基づいて徴収する年税を見積もります。税金と製品の課税率は変更される場合があります。決済時に税金が表示されない場合、管轄区域で納税申告が必要になることがあります。

カスタムサブスクリプションベースの料金を利用することはできますか?

カスタム料金体系は、決済の規模が大きい企業、高額取引を行う企業、または独自のビジネスモデルを持つ企業が利用できます。

詳細については、営業にお問い合わせください