Skema biaya
Stripe saat ini menawarkan paket skema biaya berbasis langganan bagi Stripe Billing dan Stripe Tax, yang memberi Anda opsi untuk memilih cara membayar produk ini. Anda dapat memilih fleksibilitas pembayaran sesuai pemakaian, atau menikmati prediktabilitas lebih besar terhadap biaya dengan langganan bulanan.
Pertanyaan umum
Bagaimana cara mendaftar paket berbasis langganan?
Anda dapat mendaftar atau beralih ke paket berbasis langganan dari halaman Paket Anda di Dashboard Stripe.
Mengapa saya tidak melihat opsi untuk mendaftar paket berbasis langganan?
Anda hanya akan melihat opsi untuk mendaftar paket berbasis langganan jika saat ini tersedia di wilayah Anda. Saat ini, paket berbasis langganan tersedia di:
Kami berusaha memberikan skema biaya berbasis langganan sebagai opsi bagi pelanggan Stripe Billing dan Stripe Tax di wilayah tambahan.
Apa yang dimaksud dengan Kebijakan Pembatalan Langganan Stripe?
Semua paket langganan kami memerlukan komitmen tahunan. Kontrak tahunan dimulai pukul 00.00 UTC pada hari setelah Anda mendaftar, dan berakhir satu tahun kemudian. Setelah mendaftar langganan, Anda bertanggung jawab membayar langganan dan biaya lebihan yang mungkin terjadi selama setahun—bahkan jika Anda menjadwalkan pembatalan selama jangka waktu saat ini.
Semua paket langganan kami diperpanjang secara otomatis selama jangka waktu satu tahun berikutnya kecuali jika Anda menjadwalkan pembatalan untuk tidak memperpanjang kontrak. Jika tidak ingin memperpanjang secara otomatis, Anda perlu menjadwalkan pembatalan langganan sebelum tanggal perpanjangan otomatis.
Bagaimana cara membatalkan paket berbasis langganan saya?
Untuk menjadwalkan pembatalan langganan Anda:
Setelah menjadwalkan pembatalan dan mencapai akhir periode kontrak saat ini, Anda secara otomatis dialihkan ke paket bayar sesuai pemakaian.
Dana pembayaran Anda tidak dapat dikembalikan. Langganan Stripe hanya ditawarkan berdasarkan komitmen tahunan. Dengan berlangganan, berarti Anda setuju untuk membayar biaya langganan dan segala biaya lebihan yang timbul selama jangka waktu tahunan. Kami tidak menawarkan pengembalian dana (prorata atau sebaliknya) jika Anda membatalkan sebelum akhir jangka waktu saat ini.
Berapa biaya yang harus dibayar saat saya mendaftar langganan produk Stripe?
Sebagai pelanggan produk Stripe, Anda bertanggung jawab atas biaya langganan yang mencakup penggunaan produk hingga penetapan hak penggunaan produk yang dipilih selama jangka waktu Anda saat ini. Jika berlaku, Anda juga bertanggung jawab atas biaya lebihan pada volume di luar penetapan hak penggunaan produk yang Anda pilih.
Semua langganan kami memerlukan komitmen tahunan. Untuk mempelajari selengkapnya tentang biaya ini, lihat skema biaya kami.
Apa yang dimaksud dengan penetapan hak penggunaan produk?
Penetapan hak penggunaan produk adalah jumlah penggunaan tertentu yang Anda pilih saat mendaftar paket langganan. Ini adalah jumlah penggunaan produk yang disertakan sebagai bagian dari biaya langganan yang Anda bayar. Jika melebihi jumlah ini, Anda akan dikenakan biaya lebihan selain biaya langganan.
Apa yang dimaksud dengan biaya lebihan?
Biaya lebihan adalah biaya tambahan yang timbul jika Anda melebihi penetapan hak penggunaan produk. Kami hanya men-charge biaya lebihan pada penggunaan yang melebihi penetapan hak penggunaan produk yang Anda pilih. Contoh berikut mengilustrasikan biaya lebihan pada umumnya:
Kapan saya akan di-charge dan akan seperti apa tagihan saya?
Anda akan di-charge biaya langganan rutin saat langganan dimulai, dan lagi setelahnya pada awal setiap periode tagihan selanjutnya (hal ini sesuai dengan paket yang Anda pilih). Anda akan di-charge biaya lebihan pada akhir bulan timbulnya biaya tersebut.
Berikut ini contohnya: Jika Anda membeli kontrak tahunan untuk Stripe Billing dengan penetapan hak penggunaan produk sebesar $100.000 USD yang dimulai tanggal 15 September 2024, pukul 00.00 UTC:
Hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang tagihan.
Bagaimana saya akan di-charge?
Untuk sekarang Anda hanya dapat membayar skema biaya berbasis langganan Stripe dengan menggunakan saldo akun Stripe. Berlaku ketentuan dan persyaratan standar terkait pembayaran dengan saldo akun Stripe Anda. Kami sedang berusaha menambahkan cara lainnya untuk membayar di masa mendatang.
Apa yang dimaksud dengan komitmen kontraktual minimum?
Semua paket langganan kami memerlukan komitmen tahunan. Kontrak tahunan dimulai pukul 00.00 UTC pada hari setelah Anda mendaftar, dan berakhir satu tahun kemudian. Setelah mendaftar langganan, Anda bertanggung jawab membayar sepanjang tahun—bahkan jika Anda menjadwalkan pembatalan selama jangka waktu saat ini.
Jika Anda mencari sesuatu yang lebih fleksibel, kami memiliki paket skema biaya bayar sesuai pemakaian.
Apakah langganan saya diperpanjang secara otomatis?
Semua paket langganan kami diperpanjang secara otomatis pada tanggal jadinya selama satu tahun tambahan. Jika tidak ingin memperpanjang langganan secara otomatis, Anda perlu menjadwalkan pembatalan langganan sebelum tanggal perpanjangan otomatis, sebagaimana diatur dalam Kebijakan Pembatalan Langganan kami.
Saya tidak bermaksud membatalkan langganan—bagaimana cara berlangganan kembali?
Jika menjadwalkan pembatalan langganan secara tidak sengaja, Anda dapat membatalkannya kapan saja sebelum tanggal perpanjangan kontrak:
Setelah membukanya kembali, langganan Anda diperpanjang secara otomatis pada tanggal perpanjangan otomatis semula (tanggal jadi kontrak satu-tahun Anda).
Bagaimana jika saya ingin mengubah paket?
Anda dapat meng-upgrade paket kapan saja. Paket ini akan mulai berlaku pada awal periode tagihan berikutnya. Misalnya, jika di-charge tanggal 15 setiap bulannya, dan Anda meng-upgrade paket tanggal 20 Oktober, harga baru yang di-upgrade serta penetapan hak penggunaan akan mulai berlaku pada tanggal 15 November.
Namun, Anda tidak dapat men-downgrade paket di bawah paket langganan awal selama periode kontrak. Misalnya, jika mendaftar paket dengan volume Billing $250.000 USD, Anda dapat meng-upgrade ke tingkatan volume Billing $500.000 USD, tetapi tidak dapat men-downgrade ke tingkatan volume Billing $100.000 USD selama periode kontrak. Namun, Anda dapat menjadwalkan downgrade ke tingkatan $100.000 USD agar mulai berlaku pada periode kontrak tahunan berikutnya.
Apakah Anda menawarkan paket bulanan?
Saat ini kami hanya menawarkan paket tahunan yang dibayar setiap bulan. Jika Anda mencari sesuatu yang lebih fleksibel, kami memiliki paket skema biaya bayar sesuai pemakaian.
Bagaimana jika saya lupa membayar atau pembayaran gagal?
Stripe berhak menangguhkan sementara akses ke layanan jika Anda gagal membayar atau melanggar ketentuan standar kami. Jika Anda membayar menggunakan saldo Stripe, maka berlaku ketentuan dan persyaratan standar.
Jika saya telah membayar di muka, akankah saya mendapatkan pengembalian dana yang bersifat prorata bila membatalkannya?
Kami tidak menawarkan pengembalian dana yang bersifat prorata bila Anda membayar di depan karena kami hanya menawarkan langganan berdasarkan komitmen tahunan. Dengan berlangganan, berarti Anda setuju untuk membayar biaya langganan dan segala biaya lebihan yang timbul. Kami tidak menawarkan pengembalian dana (bersifat prorata atau sebaliknya) jika Anda menjadwalkan pembatalan sebelum akhir jangka waktu saat ini.
Pajak apa yang jatuh tempo pada pembelian langganan saya?
Kami memperkirakan pajak tahunan yang akan dipungut berdasarkan tarif saat ini saat checkout. Tarif pajak dan pengenaan pajak produk bisa saja berubah. Jika Anda tidak melihat pajak saat checkout, mungkin ada persyaratan penilaian-sendiri di yurisdiksi Anda.
Dapatkah saya memperoleh harga custom berbasis langganan?
Skema biaya custom tersedia untuk perusahaan-perusahaan dengan volume pembayaran yang besar, transaksi bernilai tinggi, atau model bisnis yang unik.
Hubungi bagian penjualan untuk mempelajari selengkapnya.