Stripe propose désormais des abonnements pour Stripe Billing et Stripe Tax. Profitez de la prévisibilité d'un abonnement mensuel.
Foire aux questions
Vous pouvez vous inscrire ou passer à une offre par abonnement à partir de la page Vos offres dans le Dashboard Stripe.
Nous continuons à œuvrer pour proposer des offres par abonnement à nos clients du monde entier. Si votre région est prise en charge, vous aurez la possibilité de vous inscrire.
Toutes nos offres par abonnement nécessitent un engagement annuel. Votre contrat annuel commence à minuit UTC le jour suivant votre inscription et se termine un an plus tard. Une fois que vous avez souscrit un abonnement, vous devez payer les frais d'abonnement et les éventuels frais de dépassement encourus pendant toute l'année, même si vous planifiez une résiliation pendant la période en cours.
Toutes nos offres d'abonnement sont automatiquement renouvelées pour une nouvelle période d'un an, sauf si vous planifiez une résiliation afin ne pas renouveler votre contrat. Si vous ne souhaitez pas que votre abonnement soit renouvelé automatiquement, vous devez planifier son annulation avant la date de renouvellement automatique.
Seuls les administrateurs de comptes peuvent annuler un abonnement.
Pour planifier une résiliation :
Une fois la résiliation planifiée et le contrat actuel arrivé à son terme, vous passez automatiquement à une offre avec paiement à l'utilisation.
Votre paiement n'est pas remboursable. Les abonnements Stripe sont proposés uniquement sur la base d'un engagement annuel. En vous abonnant, vous acceptez de payer les frais d'abonnement et tous les frais de dépassement encourus jusqu'au terme de l'abonnement. Nous n'offrons pas de remboursement (au prorata ou autre) si vous résiliez votre abonnement avant la fin de la période en cours.
Tous nos abonnements nécessitent un engagement annuel. Les frais d'abonnement couvrent votre utilisation du produit dans la limite du droit d'utilisation que vous avez sélectionné pour la durée de l'abonnement. Des frais de dépassement peuvent également vous être facturés pour toute utilisation dépassant votre limite de droit d'utilisation du produit. Pour en savoir plus sur ces frais, consultez l’article Tarifs de Stripe.
Le droit d'utilisation d'un produit correspond à la quantité désignée pour l'utilisation que vous avez choisie lors de la souscription à votre offre d'abonnement. Il s'agit de la limite d'utilisation du produit incluse dans les frais d'abonnement que vous payez. Si vous dépassez cette quantité, vous devrez payer des frais de dépassement en plus de votre abonnement.
Les frais de dépassement sont des frais supplémentaires que vous devez payer si vous dépassez votre droit d'utilisation du produit. Nous ne facturons des frais de dépassement que sur l'utilisation non comprise dans la limite d'utilisation que vous avez sélectionnée. Les exemples suivants montrent des frais de dépassement typiques :
Les frais d'abonnement récurrents sont facturés au début de l'abonnement, puis au début de chaque période de facturation suivante (en fonction de l'offre que vous avez choisie). Les frais de dépassement sont facturés à la fin du mois au cours duquel ils ont été encourus.
Par exemple, si vous souscrivez le contrat Stripe Billing annuel avec un droit d'utilisation de 100 000 USD qui commence le 15 septembre 2024 à minuit UTC :
Via le solde de votre compte Stripe. Les conditions générales standard en matière de paiement à partir du solde de votre compte Stripe s'appliquent. Nous prévoyons d'ajouter d'autres moyens de paiement à l'avenir.
Toutes nos offres par abonnement nécessitent un engagement annuel. Votre contrat annuel commence à minuit UTC le jour suivant votre inscription et se termine un an plus tard. Une fois que vous avez souscrit un abonnement, vous devez payer les frais d'abonnement pour toute l'année, même si vous planifiez une résiliation pendant la période en cours.
Si vous préférez une solution plus souple, nous proposons des offres avec paiement à l'utilisation.
Oui. Toutes nos offres par abonnement se renouvellent automatiquement à la date anniversaire pour une période d'un an supplémentaire. Si vous ne souhaitez pas que votre abonnement soit renouvelé automatiquement, vous devez planifier son annulation avant la date de renouvellement automatique, comme stipulé dans nos conditions d'annulation des abonnements.
Si vous avez planifié une résiliation d'abonnement par accident, vous pouvez l'annuler à tout moment avant la date de renouvellement du contrat :
Une fois rétabli, votre abonnement se renouvellera automatiquement à la date de renouvellement initiale (date anniversaire de votre contrat d'un an).
Vous pouvez passer à une offre supérieure à tout moment. La nouvelle offre prendra effet au début de votre prochaine période de facturation. Par exemple, si vous êtes facturé le 15 de chaque mois et que vous passez à une offre supérieure le 20 octobre, le nouveau tarif et le nouveau droit d'utilisation s'appliqueront à partir du 15 novembre.
Vous ne pouvez pas passer à une offre inférieure pendant la durée de votre contrat. Par exemple, si vous souscrivez un abonnement avec un volume Billing de 250 000 USD, vous pouvez passer à un volume Billing de 500 000 USD, mais pas à un volume Billing de 100 000 USD pendant la période du contrat. Vous pouvez planifier un passage à l’offre inférieure de 100 000 USD, qui prendra effet lors de votre prochaine période de contrat annuelle.
Pour passer à une offre inférieure :
À l'heure actuelle, nous proposons uniquement des abonnements annuels avec paiement mensuel. Si vous préférez une solution plus souple, nous proposons des offres avec paiement à l'utilisation.
Stripe se réserve le droit de suspendre temporairement votre accès aux services en cas de défaut de paiement ou de violation de nos conditions standard.
Nous n'offrons pas de remboursement au prorata lorsque vous payez à l'avance, car nous proposons uniquement des abonnements qui nécessitent un engagement annuel. En vous abonnant, vous acceptez de payer les frais d'abonnement et tous les frais de dépassement encourus. Nous n'offrons pas de remboursement (au prorata ou autre) si vous résiliez votre abonnement avant la fin de la période en cours.
Nous estimons les taxes annuelles à payer sur la base des taux en vigueur au moment du paiement. Les taxes et les taux de taxe sur les produits sont susceptibles d'être modifiés. Si vous ne voyez pas de taxe au moment du paiement, il se peut qu'une obligation de déclaration soit nécessaire dans votre juridiction.
Des tarifs personnalisés sont disponibles pour les entreprises traitant un volume important de paiements, des transactions de valeur élevée, ou dotées d'un modèle économique unique.
Contactez notre équipe de ventes pour en savoir plus.