Stripe ofrece planes de tarifas por suscripción para Stripe Billing y Stripe Tax. Disfruta de la previsibilidad de una suscripción mensual.
Preguntas frecuentes
Puedes inscribirte a un plan de suscripción o cambiar el que tienes desde la página Tus planes en el Dashboard de Stripe.
Seguimos trabajando para poner a disposición de nuestros clientes planes basados en suscripciones a nivel internacional. Si tu región está admitida, verás la opción de crear una cuenta.
Todos nuestros planes de suscripción exigen un compromiso anual. Tu contrato anual comienza a las 00:00 UTC del día siguiente a tu inscripción y termina un año después. Después de suscribirte, serás responsable de pagar la comisión de suscripción y las posibles comisiones por consumo excedente en las que incurras en todo el año, aunque programes una cancelación durante el contrato actual.
Todos nuestros planes de suscripción se renuevan automáticamente por otro año, a menos que programes una cancelación para que no se renueve el contrato. Si no quieres que la suscripción se renueve automáticamente, programa su cancelación antes de la fecha de renovación automática.
Debes ser administrador de la cuenta para cancelar una suscripción.
Para programar una cancelación de la suscripción:
Una vez que programes la cancelación y llegue el final del período del contrato actual, pasarás automáticamente a un plan de pago por consumo.
Tu pago no es reembolsable. Stripe solo ofrece suscripciones con un compromiso anual. Si te suscribes, aceptas pagar la comisión de suscripción y todas las comisiones por consumo excedente en las que incurras durante el contrato anual. No ofrecemos reembolsos (ni prorrateados ni de ningún otro modo) por cancelar antes de que termine el contrato actual.
Todas nuestras suscripciones exigen un compromiso anual. Una comisión de suscripción abarca desde el consumo del producto hasta tu derecho al consumo del producto seleccionado conforme a tu contrato actual. También puede haber comisiones por exceso por cualquier volumen que supere tu derecho de consumo del producto. Para obtener más información sobre estas comisiones, consulta Tarifas de Stripe.
El derecho al consumo de un producto es la cantidad designada de consumo que seleccionaste al inscribirte en tu plan de suscripción. Se trata de la cantidad de consumo del producto incluida como parte de la comisión de suscripción que pagas. Si superas esta cantidad, tendrás que pagar comisiones por consumo excedente además de la comisión de suscripción.
Son comisiones que tendrás que pagar si superas el límite de tu derecho al consumo de un producto. Solo cobramos comisiones por consumo excedente si superas el límite de tu derecho al consumo del producto seleccionado. A continuación se detallan ejemplos de comisiones por consumo excedente:
Se te cobrará la comisión de suscripción recurrente cuando empiece tu suscripción y, luego, al inicio de cada período de facturación posterior (esto se ajustará al plan que hayas seleccionado). Te cobraremos todas las comisiones por consumo excedente al finalizar el mes en el que hayas incurrido en ellas.
Por ejemplo, si adquieres el contrato anual de Stripe Billing con un derecho al consumo del producto de 100.000 USD que comienza el 15 de septiembre de 2024 a las 00:00 UTC:
A través del saldo de tu cuenta de Stripe. Se aplican las condiciones generales estándar relacionadas con el pago con el saldo de tu cuenta de Stripe. Estamos trabajando para añadir más métodos de pago en el futuro.
Todos nuestros planes de suscripción exigen un compromiso anual. Tu contrato anual comienza a las 00:00 UTC del día siguiente a tu inscripción y termina un año después. Después de suscribirte, serás responsable de pagar el resto del año, aunque programes una cancelación durante el contrato actual.
Si lo que quieres es una opción más flexible, te ofrecemos planes de tarifas por consumo.
Sí, todos nuestros planes de suscripción se renuevan automáticamente durante un año más en la fecha de aniversario. Si no quieres que la suscripción se renueve automáticamente, programa la cancelación de la suscripción antes de la fecha de renovación automática, como se indica en nuestra Política de cancelaciones de suscripciones.
Si programaste la cancelación de tu suscripción de forma involuntaria, puedes anular esta acción en cualquier momento antes de la fecha de renovación del contrato:
Una vez restablecida, la suscripción se renovará automáticamente en la fecha de renovación automática original (el aniversario de un año de tu contrato).
Puedes cambiar a un plan superior en cualquier momento. El plan entrará en vigencia al inicio del próximo período de facturación. Por ejemplo, si se te cobra el 15 de cada mes y cambias a un plan superior el 20 de octubre, el nuevo precio actualizado y el derecho al consumo se aplican a partir del 15 de noviembre.
No puedes cambiar a un plan con un nivel inferior al de tu plan de suscripción inicial durante el período de vigencia del contrato. Por ejemplo, si te inscribes en el plan con un volumen de transacciones procesadas con Billing de 250.000 USD, puedes pasar al nivel de volumen de Billing de 500.000 USD, pero no puedes bajar al nivel de volumen de Billing de 100.000 USD durante el período de vigencia del contrato. Puedes programar el cambio a un plan inferior con un nivel de 100.000 USD para que entre en vigencia en el próximo período de contrato anual.
Para cambiar a un plan inferior:
En este momento, solo ofrecemos planes anuales con cuotas mensuales. Si lo que quieres es una opción más flexible, te ofrecemos planes de tarifas por consumo.
Stripe se reserva el derecho de suspenderte temporalmente el acceso a los servicios si no pagas o incumples nuestras condiciones estándar.
No ofrecemos reembolsos prorrateados cuando usas la opción de prepago porque solo ofrecemos nuestras suscripciones con un compromiso anual. Si te suscribes, aceptas pagar la comisión de suscripción y todas las comisiones por consumo excedente en las que incurras. No ofrecemos reembolsos (ni prorrateados ni de ningún otro modo) por programar una cancelación antes de que termine el contrato actual.
Calculamos los impuestos anuales que se cobrarán basándonos en las tasas vigentes durante el proceso de compra. Los impuestos y las tasas impositivas sobre los productos están sujetos a cambios. Si no te aparecen los impuestos durante el proceso de compra, es posible que tu jurisdicción tenga requisitos de autoliquidación.
Disponemos de tarifas personalizadas para empresas con grandes volúmenes de pago, con transacciones de alto valor o con modelos de negocio únicos.
Contacta con el equipo de ventas para obtener más información.