Stripe Billing y Stripe Tax: Tarifas de suscripción y condiciones de cancelación

Stripe ofrece planes de tarifas por suscripción para Stripe Billing y Stripe Tax. Disfruta de la previsibilidad de una suscripción mensual.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo inscribirme en un plan de suscripción?

Puedes inscribirte a un plan de suscripción o cambiar el que tienes desde la página Tus planes en el Dashboard de Stripe.

Estamos ampliando activamente los planes de suscripción a más regiones. Si tu región está admitida, verás la opción de crear una cuenta.

¿Cuál es la Política de cancelaciones de suscripciones de Stripe?

Todos nuestros planes de suscripción exigen un compromiso de un año. Tu contrato anual comienza a las 00:00 UTC del día siguiente a tu inscripción y tiene una duración de un año. Una vez inscrito, serás responsable de las cuotas de suscripción y de las comisiones por consumo excedente registradas durante todo el período, aunque programes una cancelación antes de que finalice el contrato.

Los planes de suscripción se renuevan automáticamente por otro período de un año a menos que programes una cancelación antes de la fecha de renovación. Para evitar la renovación automática, asegúrate de cancelar tu suscripción antes de la fecha de renovación.

¿Cómo cancelo mi plan de suscripción?

Debes ser administrador de la cuenta para cancelar una suscripción.

Para programar una cancelación de la suscripción:

En Configuración del Dashboard, haz clic en Tus planes.
Busca el plan que quieres cancelar y haz clic en Administra el plan.
Haz clic en Cancela, revisa la información proporcionada y confirma tu cancelación.
La página de detalles de tu plan mostrará la fecha de cancelación programada.

Una vez que finalice el período de contrato actual, tu cuenta pasará automáticamente a un plan de pago por uso.

Los planes de suscripción de Stripe requieren un compromiso anual. Al suscribirte, aceptas pagar el período anual completo, incluidas las comisiones por consumo excedente. Los pagos no son reembolsables, y no ofrecemos reembolsos prorrateados si cancelas antes de que finalice el contrato.

¿Cómo funcionan las tarifas de una suscripción a un producto de Stripe?

Todas nuestras suscripciones exigen un compromiso anual. La comisión de suscripción cubre el consumo del producto hasta el límite de derechos del plan seleccionado durante el contrato actual. Si el consumo es superior al permitido, se aplicarán comisiones por consumo excedente. Para obtener más información sobre estas comisiones, consulta las Tarifas de Stripe.

¿Qué es el derecho al consumo de un producto?

El derecho de consumo de un producto es la cantidad de consumo incluida en tu plan de suscripción. Es el límite que seleccionaste al suscribirte y determina la cantidad de producto que puedes utilizar sin incurrir en otros gastos. Si superas este derecho, se aplicarán comisiones por consumo excedente.

¿Qué son las comisiones por consumo excedente?

Las comisiones por consumo excedente son otras comisiones registradas cuando se excede el derecho de consumo de un producto. Estas comisiones solo se aplican al consumo que supere los derechos del producto seleccionado y se facturan mensualmente al final del período de cobro. En el caso de las suscripciones a Stripe Tax, cualquier comisión por declaraciones fiscales fuera de EE. UU. aparecerá como exceso.

Ejemplos de comisión por consumo excedente

Stripe Billing: Si tu plan incluye USD 100,000 en procesamiento mensual, pero procesas USD 150,000, se te cobrará un 0.67 % sobre los USD 50,000 extra al final del período de cobro.
Transacciones de Stripe Tax: Si tu plan incluye 1000 transacciones al mes pero procesas 1200 transacciones, se te cobrarán USD 0.48 por transacción por las 200 transacciones extra al final del período de cobro.
Declaraciones fiscales de Stripe Tax: Si tienes derecho a 12 declaraciones fiscales en EE. UU. al año, y completas 14 declaraciones en EE. UU., se te cobrarán USD 55 por cada declaración suplementaria al final del período de cobro.

¿Cuándo me cobrarán y cómo será mi factura?

Todas las suscripciones de Stripe requieren un compromiso de un año y comienzan a las 00:00 UTC del día siguiente a tu inscripción. La comisión de suscripción periódica se cobra al inicio del contrato y al principio de cada período de cobro posterior. Las comisiones por consumo excedente se cobran por separado al final del mes en que se producen.

Ejemplo de Stripe Billing

Calendario de Billing:

Plazo del contrato: si te inscribes el 14 de septiembre de 2025, tu contrato estará vigente desde el 15 de septiembre de 2025, a las 00:00 UTC, hasta el 14 de septiembre de 2026, a las 23:59 UTC.
Comisión de suscripción: USD 7440 para el año, facturados en cuotas mensuales de USD 620, más los impuestos aplicables.
Ciclo de Billing: el primer cargo por suscripción de USD 620 se produce el 15 de septiembre, seguido del 15 de octubre, el 15 de noviembre y así sucesivamente.

Comisiones por consumo excedente:

Se aplicarán comisiones por consumo excedente si se sobrepasa el derecho de consumo del producto. En este ejemplo, el derecho de consumo es de USD 100,000 al mes. Se cobran al final del período de cobro en el que se producen.

Consumo mensual (del 15 de septiembre al 14 de octubre): USD 150,000 procesados
Consumo excedente: USD 50,000 más allá del derecho
Cargo por consumo excedente: USD 335 (50,000 × 0.67 %)
Factura del 15 de octubre:
- Comisión por consumo excedente de USD 335 (del 15 de septiembre al 14 de octubre)
- Comisión de suscripción mensual de USD 620 (del 15 de octubre al 14 de noviembre)

Ejemplo de Stripe Tax

Calendario de Billing:

Plazo del contrato: si te inscribes el 14 de septiembre de 2025, tu contrato estará vigente desde el 15 de septiembre de 2025, a las 00:00 UTC, hasta el 14 de septiembre de 2026, a las 23:59 UTC.
Comisión de suscripción: USD 1080 para el año, facturados en cuotas mensuales de USD 90, más los impuestos aplicables.
Ciclo de Billing: el primer cargo por suscripción de USD 90 se produce el 15 de septiembre, seguido del 15 de octubre, el 15 de noviembre y así sucesivamente.

Comisiones por consumo excedente:

Se aplicarán comisiones por consumo excedente si tu consumo excede tu derecho de consumo del producto. Se cobran al final del período de cobro en el que se producen.

Consumo mensual (del 15 de septiembre al 14 de octubre):
- 1500 llamadas de API Calculations
- 300 transacciones
- 3 registros fiscales en EE. UU.
- 1 declaración en EE. UU.
Derecho excedido:
- 100 transacciones suplementarias → USD 50 de comisión por consumo excedente (USD 0,50 × 100)
- 1 registro fiscal suplementario en EE.UU. → USD 150 de comisión por consumo excedente
Factura del 15 de octubre:
- Comisión por consumo excedente de USD 200 (del 15 de septiembre al 14 de octubre)
- Comisión de suscripción mensual de USD 90 (del 15 de octubre al 14 de noviembre)

Para obtener más información sobre los precios de suscripción y las tarifas por excedente, consulta Precios de Stripe.

¿Cómo me cobrarán?

La comisión de suscripción se deduce del saldo de tu cuenta de Stripe. Se aplican los términos y condiciones estándar para los pagos realizados a través del saldo de tu cuenta de Stripe.

¿Cuál es el compromiso contractual mínimo?

Todos nuestros planes de suscripción exigen un compromiso anual. Tu contrato anual comienza a las 00:00 UTC del día siguiente a tu inscripción y termina un año después. Después de suscribirte, serás responsable de pagar el resto del año, aunque programes una cancelación durante el contrato actual.

Si lo que quieres es una opción más flexible, te ofrecemos planes de tarifas por consumo.

¿Mi suscripción se renueva automáticamente?

Sí, todos nuestros planes de suscripción se renuevan automáticamente por un año más en la fecha de aniversario. Si no quieres que la suscripción se renueve automáticamente, programa la cancelación de la suscripción antes de la fecha de renovación automática, como se indica en nuestra Política de cancelaciones de suscripciones.

No quería cancelar la suscripción. ¿Cómo vuelvo a suscribirme?

Si programaste la cancelación de tu suscripción por error, puedes revertir esta acción en cualquier momento antes de la fecha de renovación del contrato:

En la Configuración del Dashboard, haz clic en Tus planes.
Busca el plan en el que quieres volver a suscribirte.
Si tu plan está programado para cancelarse, haz clic en Revertir cancelación debajo de los detalles de cancelación y confirma.
Si la cancelación ya se hizo efectiva, puedes volver a suscribirte debes haciendo clic en Ver planes y siguiendo los pasos correspondientes otra vez.

Una vez restablecida, la suscripción se renovará automáticamente en la fecha de renovación automática original (el aniversario de un año de tu contrato).

¿Puedo cambiar a un plan superior o inferior?

Puedes cambiar a un plan superior en cualquier momento.

Stripe Billing

El plan entrará en vigencia al inicio del próximo período de cobro. Por ejemplo, si se te cobra el 15 de cada mes y cambias a un plan superior el 20 de octubre, el nuevo precio actualizado y el derecho al consumo se aplican a partir del 15 de noviembre.

No puedes cambiar a un plan con un nivel inferior al de tu plan de suscripción inicial durante el período de vigencia del contrato. Por ejemplo, si te inscribes en el plan con un volumen de transacciones procesadas con Billing de USD 250,000, puedes pasar al nivel de volumen de Billing de USD 500,000, pero no puedes bajar al nivel de volumen de Billing de USD 100,000 durante el período de vigencia del contrato. Puedes programar el cambio a un plan inferior con un nivel de USD 100,000 para que entre en vigencia en el próximo período de contrato anual.

Stripe Tax

Al cambiar de plan, se cancela el existente y comienza una nueva suscripción con un compromiso anual. El nuevo plan entrará en vigencia al comienzo de tu próximo período de cobro y cualquier derecho restante de tu suscripción anterior ya no estará disponible después de esta fecha.

Ejemplo: cambiar tu suscripción

Si tienes un plan anual de Stripe Tax de USD 430 al mes que comenzó el 15 de septiembre de 2024 a las 00:00 UTC, y decides cambiar a un plan de USD 1000 al mes el 31 de octubre de 2024:

Suscripción existente: tu plan actual permanecerá activo hasta el 14 de noviembre de 2024, a las 23:59 UTC, momento en el que se cancelará. Los derechos restantes de este plan dejarán de estar disponibles después de esta fecha.
Suscripción nueva: tu nuevo plan comienza el 15 de noviembre de 2024, a las 00:00 UTC, con una nueva duración del contrato hasta el 14 de noviembre de 2025, a las 23:59 UTC. Tu derecho de consumo de productos actualizado comienza en ese momento.

Puedes programar una reducción de tu suscripción fiscal, que entrará en vigencia al final de tu período de contrato actual.

Para subir o bajar de plan:

En la página de Configuración del Dashboard, haz clic en Tus planes.
Busca el plan que quieres modificar y haz clic en Administrar el plan.
Haz clic en Ver planes para consultar las opciones disponibles.
Elige un nuevo plan y sigue las instrucciones para finalizar el cambio.

¿Ofrecen planes mensuales?

Todas las suscripciones de Stripe requieren un compromiso anual y se facturan mensualmente. Si necesitas más flexibilidad, ofrecemos planes de pago por uso.

¿Qué ocurre si me olvido de pagar o si mi pago no se procesa?

Stripe se reserva el derecho de suspenderte temporalmente el acceso a los servicios si no pagas o incumples nuestras condiciones estándar.

Si usé la opción de prepago, ¿recibiré un reembolso prorrateado cuando cancele la suscripción?

No ofrecemos reembolsos prorrateados en las suscripciones prepagadas. Todos los planes de suscripción de Stripe requieren un compromiso anual. Eres responsable de la comisión de suscripción completa, incluidas las comisiones por consumo excedente aplicables durante todo el período. No ofrecemos reembolsos (ni prorrateados ni de ningún otro modo) por programar una cancelación antes de que termine el contrato actual.

¿Qué impuestos debo pagar por la compra de mi suscripción?

Los impuestos se calculan en el proceso de compra en función de los tipos impositivos vigentes. Estas tasas pueden cambiar, y algunas jurisdicciones pueden exigir la autoevaluación para la declaración de impuestos.

¿Puedo obtener un precio por suscripción personalizado?

Disponemos de tarifas personalizadas para empresas con grandes volúmenes de pago, con transacciones de alto valor o con modelos de negocio únicos. Comunícate con ventas para obtener más información.

¿Qué es Taxually y qué servicios ofrece?

Taxually es un socio de Stripe que gestiona la presentación de declaraciones fiscales para varias jurisdicciones. Cuando compras una suscripción a Stripe Tax, obtienes acceso a servicios de declaración con Taxually alineados con los derechos de tu plan. Tendrás que crear una cuenta en Taxually y aceptar sus condiciones para poder utilizar sus servicios. Stripe procesará cualquier comisión aplicable en función de tu plan de suscripción a Stripe Tax.

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