Bakgrund

Sofort är en populär banköverföringsmetod som är tillgänglig i Österrike, Belgien, Tyskland, Nederländerna och Spanien. 2014 köpte Klarna upp Sofort och integrerade det senare som en del i Klarnas betalningsalternativ "Betala nu", som gör det möjligt för köpare att betala direkt med ett kopplat kort eller bankkonto. Sofort har fortsatt som en oberoende betalningsmetod efter uppköpet. Företag på Stripe kan acceptera både Sofort och Klarna i kassan som separata betalningsmetoder.

Vad kommer att ändras?

Klarna håller på att fasa ut Sofort som en fristående betalningsmetod samtidigt som de minskar den geografiska täckningen för Sofort-köp.

Företag som vill fortsätta att acceptera bankmetoder från köpare i Österrike, Belgien, Tyskland, Nederländerna och Spanien kan använda följande betalningsmetoder i stället:

• Klarna (rekommenderas) – banköverföringar är tillgängliga med Klarnas "Betala nu"-betalningsalternativ. Detta ger köpupplevelsen som mest liknar Sofort.
• Banköverföringar – tillgängligt i EU.
• SEPA-autogiro – tillgängligt i EU.

Dessutom lämnar Sofort den italienska marknaden och slutar snart att stödja köpare i Italien.

Vanliga frågor

När kommer dessa ändringar att träda i kraft?

Sofort för nya företag:

• Från och med den 1 november 2023 kommer Sofort inte längre att vara tillgängligt som en separat betalningsmetod för nya företag på Stripe.
• Detta gäller även för plattformar och användare av insticksprogram, som också bör sluta att erbjuda Sofort till sina företag.
• Tyvärr kommer inga tillägg att erbjudas eftersom det handlar om en extern tidsfrist som inte har bestämts av Stripe.

Utträde ur Italien:

• Från den 1 januari 2024 kommer Sofort inte längre att vara tillgängligt för köpare som är baserade i Italien.
• Stripe-företag som är baserade i Italien kan fortfarande använda Sofort för köpare som är baserade i Österrike, Belgien, Tyskland, Nederländerna och Spanien.

Sofort för befintliga företag:

• Befintliga företag som redan accepterar Sofort via Stripe kan fortsätta att behandla Sofort-betalningar under 2023, men begärs migrera någon gång under 2024 (exakt datum ska fastställas).

Vad behöver jag göra?

Vad du behöver göra beror på din Stripe-integration.

Om du är en plattform/insticksprogram/app på Stripe behöver du ha gjort följande den 1 november 2023 för att undvika störningar i din affärsverksamhet:

• Uppdatera din kod för att förhindra att nya företag som använder din plattform/insticksprogram/app försöker att använda Sofort som betalningsmetod.
• Du kan också behöva uppdatera din egen support- och integrationsdokumentation och informera beträffade team om utfasningen.

Om du inte är en plattform/insticksprogram/app behövs ingen omedelbar åtgärd, men Stripe kommer att kontakta alla användare angående de nödvändiga åtgärderna under 2024, inklusive:

• Ta bort Sofort från frontenden i din kassa.
• (valfritt) Lägg till Klarna i kassan för att fortsätta att erbjuda "Betala nu" via banköverföring.
• Om du använder ett Stripe-baserat användargränssnitt, som Checkout, Payment Element, Invoicing eller Payment Links behövs inga ändringar i koden eftersom Stripe automatiskt kommer att dölja Sofort från användargränssnittet.

Om du eller ditt företag säljer till köpare i Italien:

• Den 1 januari 2024 ska du ha dolt Sofort i kassan för köpare i Italien.
• Om du använder ett Stripe-baserat användargränssnitt behövs inga ändringar i koden heller eftersom Stripe automatiskt kommer att dölja Sofort från användargränssnittet för köpare i Italien.

Vad händer om jag inte vidtar någon åtgärd?

Om plattformar/insticksprogram/appar inte vidtar åtgärder för att hindra nya företag från att använda Sofort, kan Sofort visas i ditt företags kassa eller på deras inställningssida som en aktiverad betalningsmetod. Om en användare försöker att betala med Sofort i kassan kommer Stripe däremot att returnera en 400-felkod. Det här är en ändring som orsakar kompatibilitetsproblem och det rekommenderas starkt att du är klar med de nödvändiga ändringarna den 1 november 2023.

Om en italiensk köpare försöker att gå igenom ditt företags kassaflöde efter den 1 januari 2024 får du en 400-felkod.

Kontakta support

Vi finns här för att hjälpa dig att navigera bland dessa förändringar och få ditt företag att växa. Om du fortfarande har frågor kan du kontakta Stripe-teamet.