Histórico

A Sofort oferece uma forma de transferência bancária bastante usada na Áustria, na Bélgica, na Alemanha, nos Países Baixos e na Espanha. Em 2014, a Klarna adquiriu a Sofort e a integrou como parte da opção de pagamento "Pague agora" da Klarna, que permite que os compradores paguem imediatamente usando um cartão ou uma conta bancária vinculada. Desde a aquisição, a Sofort continuou operando como forma de pagamento independente. As empresas que usam a Stripe podem aceitar Sofort e Klarna no checkout como formas de pagamento separadas.

O que vai mudar?

A Klarna está descontinuando o uso da Sofort como forma de pagamento independente e reduzindo a cobertura geográfica do comprador para a Sofort.

As empresas que quiserem continuar aceitando formas de pagamento bancárias dos compradores na Áustria, na Bélgica, na Alemanha, nos Países Baixos e na Espanha poderão usar estas formas de pagamento:

• Klarna (recomendada): transferências bancárias estão disponíveis pela opção de pagamento "Pague agora". Assim, os compradores podem ter uma experiência mais próxima com a Sofort.
• Transferências bancárias: disponíveis na UE.
• Débito automático SEPA: disponível na UE.

Além disso, a Sofort sairá da Itália e deixará de atender compradores italianos.

Perguntas frequentes

Quando essas mudanças entrarão em vigor?

Sofort para novas empresas:

• A partir de 1º de novembro de 2023, a Sofort não estará mais disponível como forma de pagamento separada para novas empresas na Stripe.
• Isso também vale para usuários de plataformas e plugins, que também devem parar de oferecer a Sofort às empresas.
• Infelizmente, não oferecemos extensões, pois não é a Stripe que define o prazo.

Saída da Itália:

• A partir de 1º de janeiro de 2024, a Sofort não estará mais disponível para compradores estabelecidos na Itália.
• Empresas da Stripe estabelecidas na Itália podem continuar usando a Sofort para compradores estabelecidos na Áustria, na Bélgica, na Alemanha, nos Países Baixos e na Espanha.

Sofort para empresas atuais:

• Empresas atuais que já aceitam a Sofort via Stripe poderão continuar processando pagamentos com a Sofort ao longo de 2023, mas precisarão fazer a migração em algum momento em 2024 (a data exata será determinada).

Preciso fazer alguma coisa?

As ações exigidas se basearão na sua integração com a Stripe.

Se você usa uma plataforma/plugin/aplicativo na Stripe, será necessário fazer o seguinte até 1º de novembro de 2023 para evitar transtornos para sua empresa:

• Atualize o código para evitar que novas empresas usem sua plataforma/plugin/aplicativo para ativar a Sofort como forma de pagamento.
• Também pode ser necessário atualizar a documentação de suporte e integração e treinar as equipes afetadas a respeito da descontinuação.

Se você não usa uma plataforma/plugin/aplicativo, não precisa fazer nada no momento. No entanto, a Stripe entrará em contato posteriormente com todos os usuários para falar das ações exigidas em 2024, incluindo:

• Atualizar o frontend do checkout para remover a Sofort.
• (Opcional) Adicionar a Klarna no checkout para continuar oferecendo "Pague agora" via transferência bancária.
• Se você usa uma IU hospedada pela Stripe, como Checkout, Payment Element, Invoicing ou Payment Links, não precisará fazer mudanças no código, pois a Stripe ocultará automaticamente a Sofort da IU.

Se você ou sua empresa vende para compradores italianos:

• Até 1º de janeiro de 2024, atualize o checkout para ocultar a Sofort dos compradores italianos.
• Da mesma forma, se você usa uma IU hospedada pela Stripe, não precisará fazer mudanças no código, pois a Stripe ocultará automaticamente a Sofort dos compradores italianos.

O que acontecerá se eu não fizer nada?

Se as plataformas/plugins/aplicativos não fizerem nada para evitar que novas empresas habilitem a Sofort, ela poderá aparecer no checkout e/ou na página de configurações da sua empresa como uma forma de pagamento habilitada. No entanto, se um comprador optar por fazer checkout com a Sofort, a Stripe retornará o código de erro 400. Essa é uma mudança importante que deve ser implementada até 1º de novembro de 2023.

Da mesma forma, se um comprador italiano tentar fazer checkout em sua empresa após 1º de janeiro de 2024, você receberá o código de erro 400.

Fale com o suporte

Estamos aqui para ajudar você a gerenciar essas mudanças e ampliar seu negócio. Se ainda tiver perguntas, fale com a equipe da Stripe.