Achtergrond

Sofort is een populaire bankoverschrijvingsmethode die beschikbaar is in België, Duitsland, Nederland, Oostenrijk en Spanje. In 2014 heeft Klarna Sofort gekocht en later geïntegreerd in de "Pay Now" betalingsoptie van Klara waarmee klanten direct kunnen betalen via een gekoppelde kaart of bankrekening. Sinds de overname is Sofort blijven functioneren als onafhankelijke betaalmethode. Ondernemingen op Stripe kunnen zowel Sofort als Klarna accepteren bij de checkout als verschillende betaalmethoden.

Wat verandert er?

Klarna is bezig om Sofort als zelfstandige betaalmethode te minimaliseren en de geografische dekking van Sofort te verkleinen.

Ondernemingen die betaalmethoden willen blijven accepteren van kopers in België, Duitsland, Nederland, Oostenrijk en Spanje kunnen in plaats daarvan de volgende betaalmethoden gebruiken:

• Klarna (aanbevolen) - bankoverschrijvingen zijn beschikbaar via de "Pay Now" betaaloptie. Deze koperservaring komt het dichtst in de buurt van Sofort.
• Bankoverschrijvingen - beschikbaar in de EU.
• SEPA-incasso - beschikbaar in de EU.

Daarnaast vertrekt Sofort uit Italië en zal het binnenkort geen Italiaanse kopers meer ondersteunen.

Veelgestelde vragen

Wanneer worden deze veranderingen doorgevoerd?

Sofort voor nieuwe ondernemingen:

• Vanaf 1 november 2023 is Sofort niet langer beschikbaar als een onafhankelijke betaalmethode voor nieuwe ondernemingen op Stripe.
• Hetzelfde geldt voor platformen en gebruikers van plug-ins, die het aanbieden van Sofort aan hun ondernemingen zullen moeten staken.
• Helaas worden er geen extensies aangeboden, aangezien dit een externe deadline is die niet is bepaald door Stripe.

Vertrek Italië:

• Per 1 januari 2024 is Sofort niet langer beschikbaar voor kopers die in Italië gevestigd zijn.
• In Italië gevestigde ondernemingen kunnen Sofort nog blijven gebruiken voor kopers die woonachtig zijn in België, Duitsland, Nederland, Oostenrijk en Spanje.

Sofort voor bestaande ondernemingen:

• Bestaande ondernemingen die Sofort al accepteren via Stripe kunnen Sofort-betalingen blijven verwerken in 2023, maar zullen ergens in 2024 (exacte datum is nog niet bekend) gevraagd worden alsnog te migreren.

Wat moet ik doen?

Dat hangt af van je Stripe-integratie.

Als je een platform/plug-in/app beheert op Stripe, moet je voor 1 november 2023 het volgende doen om onderbrekingen voor je onderneming te voorkomen:

• Werk je code bij om te voorkomen dat nieuwe ondernemingen je platform/plug-in/app gebruiken voor het inschakelen van Sofort als betaalmethode.
• Je moet misschien ook je eigen ondersteunings- en integratiedocumentatie bijwerken en gedupeerde teams trainen.

Als je geen platform/plug-in/app beheert, hoef je geen directe actie te ondernemen. Stripe kan je later wel contacteren over acties die vereist zijn in 2024, waaronder:

• Het bijwerken van de frontend van je checkout om Sofort te verwijderen.
• (Optioneel) Het toevoegen van Klarna aan je checkout om zo ervoor te zorgen dat "Pay Now" via bankoverschrijving mogelijk blijft.
• Als je gebruik maakt van een UI die wordt gehost door Stripe, zoals Checkout, Payment Element, Invoicing, of Payment Links zijn er geen wijzigingen nodig aangezien Stripe automatisch Sofort zal verbergen.

Als jij of je ondernemingen verkopen aan Italiaanse kopers moet je:

• Voor 1 januari 2024 je checkout bijwerken om Sofort te verbergen voor Italiaanse kopers.
• Als je gebruik maakt van een UI die wordt gehost door Stripe zijn er geen wijzigingen nodig aangezien Stripe automatisch Sofort zal verbergen.

Wat gebeurt er als ik niets doe?

Als platformen/plug-ins/apps geen actie ondernemen om ervoor te zorgen dat ondernemingen geen Sofort inschakelen, kan Sofort te zien zijn op je checkout-pagina en/of instellingenpagina als een beschikbare betaalmethode. Als een koper vervolgens kiest voor afrekenen met Sofort laat Stripe een code 400 foutmelding zien. Dit is een belangrijke wijziging en we raden je met klem aan de vereiste wijzigingen door te voeren voor 1 november 2023.

Als een Italiaanse koper probeert af te rekenen bij je onderneming na 1 januari 2024 ontvang je een code 400-foutmelding.

Neem contact op met ondersteuning

We zijn er om je te helpen bij deze veranderingen. Als je nog vragen hebt, neem dan contact op met het Stripe-team.