Latar belakang

Sofort adalah metode transfer bank populer yang tersedia di Austria, Belgia, Jerman, Belanda, Spanyol. Pada tahun 2014, Klarna mengakuisisi Sofort dan kemudian mengintegrasikannya sebagai bagian dari opsi pembayaran "Bayar Sekarang" Klarna. Dengan opsi ini, pembeli dapat membayar langsung menggunakan kartu atau rekening bank yang ditautkan. Setelah akuisisi ini, Sofort terus beroperasi sebagai metode pembayaran independen. Bisnis di Stripe dapat menerima checkout dari Sofort dan Klarna sebagai metode pembayaran terpisah.

Apa saja yang berubah?

Klarna sedang berupaya menghentikan penggunaan Sofort sebagai metode pembayaran mandiri sekaligus mengurangi cakupan geografis pembeli untuk Sofort.

Bisnis yang ingin terus menerima metode bank dari pembeli di Austria, Belgia, Jerman, Belanda, dan Spanyol dapat menggunakan metode pembayaran berikut:

• Klarna (direkomendasikan) - transfer bank tersedia melalui opsi pembayaran "Bayar Sekarang". Opsi ini memungkinkan pengalaman pembeli yang paling mendekati Sofort.
• Transfer bank - tersedia di Uni Eropa.
• Debit langsung SEPA - tersedia di Uni Eropa.

Selain itu, Sofort tidak akan lagi tersedia dan tidak mendukung pembeli dari Italia.

Pertanyaan Umum

Kapan perubahan ini akan berlaku?

Sofort untuk bisnis baru:

• Mulai 1 November 2023, Sofort tidak lagi tersedia sebagai metode pembayaran terpisah untuk bisnis baru di Stripe.
• Hal ini juga berlaku bagi pengguna platform dan plugin, yang juga harus berhenti menawarkan Sofort untuk bisnis mereka.
• Sayangnya, tidak ada ekstensi yang akan diberikan karena tanggal ini adalah tenggat waktu eksternal yang tidak ditetapkan Stripe.

Penghentian untuk pembeli dari Italia:

• Mulai 1 Januari 2024, Sofort tidak akan lagi tersedia untuk pembeli yang berlokasi di Italia.
• Bisnis Stripe yang berlokasi di Italia masih dapat menggunakan Sofort untuk pembeli yang berlokasi di Austria, Belgia, Jerman, Belanda, dan Spanyol.

Sofort untuk bisnis lama:

• Bisnis lama yang telah menerima Sofort melalui Stripe dapat terus memproses pembayaran Sofort sepanjang tahun 2023. Namun, mereka akan diminta untuk melakukan migrasi pada tahun 2024 (tanggal pastinya akan ditentukan).

Tindakan apa yang perlu saya lakukan?

Tindakan yang perlu dilakukan akan bervariasi tergantung integrasi Stripe Anda.

Jika Anda merupakan pengguna platform/plugin/aplikasi di Stripe, Anda harus melakukan hal berikut paling lambat tanggal 1 November 2023 agar tidak ada gangguan pada bisnis Anda:

• Perbarui kode agar bisnis baru tidak dapat menggunakan platform/plugin/aplikasi Anda untuk mengaktifkan Sofort sebagai metode pembayaran.
• Anda mungkin juga perlu memperbarui dokumentasi pendukung dan integrasi Anda, serta melatih tim yang terkena dampak mengenai penghentian tersebut.

Jika bukan pengguna platform/plugin/aplikasi, tidak ada tindakan yang perlu dilakukan segera, tetapi Stripe nantinya akan menghubungi semua pengguna tentang tindakan yang diperlukan pada tahun 2024, di antaranya:

• Memperbarui frontend checkout Anda untuk menghapus Sofort.
• (Opsional) Menambahkan Klarna pada pembayaran Anda untuk terus menawarkan metode "Bayar Sekarang" melalui transfer bank.
• Jika menggunakan UI yang di-hosting Stripe, seperti Checkout, Payment Element, Invoicing, atau Payment Links, Anda tidak perlu mengubah kode apa pun karena Stripe akan otomatis menyembunyikan Sofort dari UI.

Jika Anda atau bisnis Anda melakukan penjualan kepada pembeli di Italia:

• Sebelum tanggal 1 Jan 2024, Anda harus memperbarui checkout agar menyembunyikan Sofort dari pembeli Italia.
• Demikian pula jika menggunakan UI yang di-hosting Stripe, Anda tidak perlu mengubah kode apa pun karena Stripe akan otomatis menyembunyikan Sofort dari pembeli Italia.

Apa yang akan terjadi jika saya mengabaikannya?

Jika pengguna platform/plugin/aplikasi membiarkan bisnis baru mengaktifkan Sofort, opsi Sofort dapat muncul di halaman checkout bisnis Anda dan/atau halaman pengaturannya sebagai metode pembayaran yang diaktifkan. Namun, saat pembeli memilih melakukan pembayaran dengan Sofort, pesan kode kesalahan 400 akan muncul dari Stripe. Pembaruan ini merupakan perubahan besar dan kami menyarankan Anda untuk melakukan perubahan yang diperlukan paling lambat tanggal 1 November 2023.

Demikian pula jika pembeli Italia mencoba melakukan pembayaran dengan bisnis Anda setelah 1 Januari 2024, pesan kode kesalahan 400 akan muncul.

Hubungi Tim CS

Kami siap membantu Anda menerapkan perubahan ini dan mengembangkan bisnis Anda. Jika masih ada pertanyaan, silakan hubungi Tim Stripe.