SOFORT เป็นวิธีการโอนเงินผ่านธนาคารยอดนิยมที่มีให้ใช้งานในออสเตรีย เบลเยียม เยอรมนี เนเธอร์แลนด์ และสเปน Klarna เข้าซื้อกิจการของSOFORT ในปี 2014 และได้ผสานรวม Sofort เข้ากับตัวเลือกการชำระเงิน "Pay Now" ของ Klarna ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อชำระเงินได้ทันทีโดยใช้บัตรหรือบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงกัน ธุรกิจต่างๆ บน Stripe สามารถรับการชำระเงินทั้งจาก SOFORT และ Klarna ในขั้นตอนการชำระเงินของตน โดยจัดเป็นวิธีการชำระเงินที่แยกกัน
ตั้งแต่วันที่ 29 พฤศจิกายน 2024 ธุรกิจต่างๆ จะไม่สามารถรับชำระเงินผ่าน SOFORT ได้อีกต่อไป โดย SOFORT จะถูกรวมเข้ากับ Klarna การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลกับผู้ใช้แพลตฟอร์มและมาร์เก็ตเพลสด้วย โดยควรหยุดนำเสนอ SOFORT ในธุรกิจของตน
หากต้องการรับชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารจากผู้ซื้อต่อ โปรดใช้ช่องทางการชำระเงินต่อไปนี้แทน
Pay by Bank - ตอนนี้พร้อมใช้งานแล้วในสหราชอาณาจักร และจะพร้อมใช้งานในเยอรมนีในปี 2025 ดูเอกสารประกอบ Pay By Bank เพื่อลงทะเบียนแสดงความสนใจก่อนใคร
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อแตกต่างระหว่าง SOFORT และวิธีการชำระเงินเหล่านี้
จะไม่มีการขยายเวลาให้เนื่องจากเป็นวันครบกำหนดจากบริษัทภายนอกที่ Stripe ไม่ได้เป็นผู้กำหนด
หากไม่ดำเนินการใดๆ เลย SOFORT อาจปรากฏในการชำระเงินของธุรกิจคุณและ/หรือในหน้าการตั้งค่าโดยจะแสดงเป็นวิธีการชำระเงินที่เปิดใช้งาน อย่างไรก็ตาม หากผู้ซื้อเลือกชำระเงินโดยใช้ SOFORT ทาง Stripe จะส่งรหัสข้อผิดพลาด 400 พร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปกลับไปให้ผู้ซื้อของคุณ เราขอแนะนำให้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดภายในวันที่ 29 พฤศจิกายน 2024 ทั้งนี้เพื่อป้องกันไม่ให้ธุรกิจของคุณหยุดชะงัก
การดำเนินการที่ต้องทำจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อการทำงานกับ Stripe ของคุณ ด้านล่างนี้คือข้อมูลสรุปเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่านคู่มือการเชื่อมต่อการทำงาน
นอกจากนี้ หากคุณเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มหรือปลั๊กอิน ให้ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ส่งคำขอกระบวนการเริ่มต้นใช้งานใหม่สำหรับ SOFORT
นอกจากนี้ คุณอาจต้องอัปเดตเอกสารสนับสนุนและการเชื่อมต่อการทำงานของคุณเอง และฝึกอบรมทีมที่ได้รับผลกระทบจากการเลิกใช้งานผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนของ SOFORT
หนังสือมอบอำนาจสำหรับการหักบัญชีอัตโนมัติแบบ SEPA ใดๆ ก็ตามที่มีอยู่ที่เริ่มต้นผ่านการชำระเงิน SOFORT จะยังคงมีผลบังคับใช้หลังจากวันที่ดังกล่าว ทั้งนี้เนื่องจากการหักบัญชีอัตโนมัติแบบ SEPA และ SOFORT เป็นวิธีการชำระเงินที่แยกกัน ดูวิธีการใช้ SOFORT ในการตั้งค่าการชำระเงิน ซึ่งรวมถึงการชำระเงินแบบตามรอบ
ระบบจะดำเนินการคืนเงินต่อไปตามปกติหลังจากวันที่ที่ระบุนี้ ระบบสามารถคืนเงินให้กับการชําระเงินที่ดำเนินการผ่าน SOFORT ได้ภายใน 180 วันหลังจากการชำระเงินเดิม
โปรดทราบว่า SOFORT ไม่รองรับการโต้แย้งการชำระเงิน การโต้แย้งการชําระเงินใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยเป็นผลมาจากการหักบัญชีอัตโนมัติแบบ SEPA ต้องดำเนินการตามกระบวนการโต้แย้งการชำระเงินด้วยการหักบัญชีอัตโนมัติแบบ SEPA